心得体会.1，这次的培训让我深刻认识到了管理对团队把控以及团队的组成都有非常重要的意义，通过学习深刨自己，发现了很多自己在管理队伍上的不足，通过培训后，学习解决和处理团队中事物能快速和有效的方法。2，其次辅导能力缺实很欠缺，一般我都是直接把辅导和培训直接交给小组长，而我自己放松了对新员工的有效训练以及配访，导致新人不能快速的上手，碰到的问题不能及时的解决。现在解决方法有了，是让新员工复制小组长的优秀。通过这种方法提高自己的辅导能力。3，沟通的能力体现在各种方面，有效的沟通能够增加团队的黏度。对员工，对家人，对上级，对客户都可以做到事半功倍。4，一般我都是拿我的收入来刺激团队员工，通过这次的培训，我发现原来还有好多更有效的激励方式，来更好的激发员工的积极性。 接下来我会，1，提高自己的格局，对小组的授权更加提高，有效的发挥组长的带头作用。并且让员工能更有效的复制。2，针对员工的特长和爱好，在以后团队建设中能更好的体现他们在团队中的活跃度，让每个人都能积极参与团队的各项工作。3，明确奖励机制，让优秀变得更优秀，让落后能尽快的赶上队伍，让新人快速融入团队大发展的节奏中。4，及时了解团队人员的动态，特别是小组长对新人心态的建设。接下来，我会按照所学的知识，实实在在的进行消化整合，提升出符合自己运用的体系，可以切合实际运动到自己的队伍中，1，利用工作之余丰富自己的文化知识，多学习多看书，开阔思想境界，提高自己的品质2，对于组长和小组成员交流，应该要既有工作交流又有生活的交流，多倾听，多思考及时发现问题，及时解决，勿遗留3，积极培训团队凝聚力，多组织团队活动，让小伙伴们养成相互鼓励相互配合的氛围，形成良好的团队文化和荣誉感
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