当一个人被痛苦、愤怒、自责、内疚等负性情绪包围，不能自拔的时候。大脑黑匣子里，与情绪发生密切关联的杏仁核会被强烈、持久地负性激活，而这种激活会使主管理性思考的大脑皮层受到极大的抑制。这就是大脑情绪优先的原则。
在丽莎的个案中，我深切地感受到了她被压抑的那种无助、失望、痛苦的感觉。如果对她的这种情绪置之不理，直接对她接下来怎么做进行一二三步骤式的指点，往往会事倍而功半。因为她的情绪依然会缠绕着她，理性的思考程度会趋于低迷。这时候，外界的建议只是一种强加，难以被她接受、内化并指导自己的行为。
感悟：
情绪宣泄的重要性，是有生理机制的。也只有当来访者感受到了自己的情绪，直面自己的情绪，自己才能朝着解决问题的方向去。而来访者的意愿，是一切心理咨询能否成功的前提。
能否让来访者信任，敞开宣泄情绪，则是摆在咨询师前面的第一个难题。
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