犹太箴言：坑蒙顾客就是播种仇恨，微笑带来的则是滚滚财源，但每一个人都满面春风。
我们常说无商不奸，在我们的印象中，商人给人的感觉都是尖滑的，犹太人却不这么认为，他们认为一个成功的商人不应该是严肃的冷酷的，而应该是微笑的微笑着面对生活，面对战场，面对你的敌人，你更能取得成功。
其实微笑也代表着和气，和气才能生财，犹太商人对这点就深有体会，犹太商人之所以成功是因为善于用笑来表现和气，如果你与犹太商人打交道，你会发现在与他们谈判的时候他们。通常都是微笑着面对你。
犹太人在商业谈判上一是非常守时，他们会准时的到达谈判地点，绝不会让你等候，哪怕是一分钟，二是始终保持微笑，双方见面后犹太人非常客气的向你问候，而且会一直保持着微笑与你交流，不过他们的谈判条件往往很高，常常为了合同上的一个细节和你讨价还价，甚至逼变成激烈的争吵，最后不欢而散。
可是到了第2天，犹太人又会再次约你进行谈判，并且一扫前日争吵的不快，十分热情的真诚的与你交谈，态度变得如往日一样温和与客气，因为在犹太人看来，人的细胞代谢的很快，昨日吵架的细胞已经被今日的温和替代，做生意是没必要记仇的，希尔顿就是这样一个深爱和气生财的酒店，商人。
希尔顿是一个有名的旅馆业，商人当他的事业进入轨道并赚到相多多的利润，使他自豪地告诉了母亲，母亲却不以为然而且提出了新的要求，以现在与以前根本没什么两样，事实上你必须把握住比几千万美元更值钱的东西，除了对顾客诚实以外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了，还想再住，你要想出这种简单容易不花本钱又行之久远的办法来吸引顾客，你这样的女款才有前途。
简单容易，不花本钱又行之久远，具备这4个条件的究竟是什么办法呢？希尔顿为民为此冥思苦想了很久，仍然不得其解。
在他逛商店住旅馆，从客户的角度去感受时，他才如梦初醒，微笑一个简单容易不花本钱而行之久远的服务方式。
他对服务员常常说的一句话就是，今天你对顾客微笑了吗？他要求每个员工不论如何辛苦都不能将愁云挂在脸上，就这样在经济大萧条中，无论旅馆本身遭受到什么样的困难，希尔顿旅客的服务员脸上自始至终的微笑，成了旅客的阳光。
结果经济萧条刚过希尔顿旅馆就率先进入新的繁华时期，跨进了黄金时代。
微笑是希尔顿成功的秘诀，他曾经说过，如果我的旅馆只有一流的设备，而没有一流的人物服务员的微笑的话，就像是一家见永不见温暖阳光的旅馆，又有何情可言呢？
希尔顿用微笑成就了其伟大的旅馆事业，用和气创造了巨大的财富，犹太人也推崇这一点，他们在长久的流离失所中便普遍形成了一种谦和的耐心，犹太商人利用这种谦和在经商中发挥和气的作用，这种和气的仪表使人与人之间相互吸引，相互融合成为商业活动中的一种促销手段。 为什么这样说呢？因为人与人之间是相互联系。相互影响的，彼此的和睦对事业影响很大，比如企业家制造出来的商品或服务，有人喜爱才能赚取钱财歌唱家进行的演唱，精妙绝伦，才能获得观众的赞赏，这一切都离不开人，犹太人非常注重人与人之间的关系，同时也同时在家教中也会灌输给孩子，因为和气使孩子成就事业和发财致富的必备品质。
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