产品经理要做什么

产品经理

你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界
　　　　　　　　　　　　　　—— 乔布斯

最近几年，产品经理成为了热门职位。听说不少学生物的、学艺术的、学考古的同学，都抱着改变世界的愿望，投身科技行业，从事产品经理的工作。对于没有入行的你和刚入行的新人肯定会好奇，产品经理是什么，产品经理要做什么？以下主要讨论互联网产品经理。

产品经理是什么

产品经理简称PM（ProductManager）是企业中负责产品管理的职位。

产品经理的由来
上个世纪，软件更多面向企业，为的是提高工作效率。软件公司接到企业的订单，派人做可行性分析，如果没问题则完成需求分析，系统分析师设计软件架构，之后交给项目经理，制定计划后开发人员完成软件。软件开发完毕，一般都会对企业员工进行软件使用方面的培训。企业验收后，给软件公司付款。这个时代的软件有几个特点：

• 不重视用户体验
• 需求是固定，或者不会频繁变更
• 商业模式单一

随着互联网时代的到来，软件的用户变得多元化，需求也更加复杂。传统方式开发软件，开发周期比较长。产品完成后，要么因为需求已经改变或者软件难以使用，导致用户不埋单。产品完成之日也成了产品死亡之日。

在最早关注用户体验的公司产品受到用户青睐后，业内开始寻找问题和解决方案。这个时候，产品经理诞生了。他需要在考虑用户和软件公司核心需求的前提下，以用户为中心的原则来设计软件功能和用户体验，并且制定多元化的商业模式以获得盈利。此时的软件有以下特点：

• 重视用户体验
• 需求变化频繁
• 商业模式多样化

产品经理要做什么

我认为优秀的产品经理，应该能承担一个产品从生到死整个生命周期中的核心工作，即：产品方向的把握以及协调各资源完成产品，并推动产品运营以完成目标。

产品方向如何把握，这涉及到对市场的调查、需求的理解、实现的考虑以及商业方面的考量。为了确保各资源良好的协作以及产出物符合产品方向，还得需要对各资源的工作有所了解。产品研发阶段，得做好目标管理，以确保产品按时完成。产品完成前要考虑发布平台的规则。发布时，要考虑发布策略。运营阶段，要根据各项数据以及商业目标对产品进行迭代。必要时，还需要做适当的推广。整个过程中，你还得关注各种风险。如果需要，还得考虑售前售后的服务等等。

看到这是不是感觉产品经理什么都要懂，什么都要做？产品经理的工作本质上是在不断的解决问题，多维度的知识和经验积累，有利于快速解决问题或知道找谁解决。所以懂得越多越好，但是不一定要自己做。

实际工作中，公司会根据管理和资源情况来划分岗位职责和工作流程，公司越大职责越细化，输出物也会更多，但是工作流程大致是一样的。具体如下：

• 战略考虑
  • 公司战略
  • 产品战略
    • 市场调查
    • 竞品分析
    • 战略规划
    • 明确目标
    • 业务梳理
    • 资源评估
• 推动产品落地
  • 需求管理
    • 获取需求
    • 管理需求
  • 产品设计
    • 功能设计
    • 交互设计
    • 界面设计
    • 版本管理
  • 项目管理
    • 制定计划
    • 开发
    • 测试
    • 交付
  • 产品发布
    • 发布规则
    • 发布方式
• 推动产品达到商业目标
  • 运营
    • 用户运营
    • 内容运营
    • 数据驱动
  • 推广
  • 迭代

以上只列举了产品经理大概职责，根据业务不同，还会有所增减，想了解细节可以自行搜索。

主要文档
产品战略：BRD、MRD文档。
需求管理：调研、需求管理等文档。
产品设计：PRD文档。
项目管理：项目任务、项目计划等文档。
发布阶段：项目发布文档。
运营阶段：用户运营策划、内容运营策划、数据分析报告等文档。
推广阶段：推广策划等文档。

主要会议
产品战略：产品会议。
立项后：项目启动会议。
需求管理：需求评审。
功能设计：功能评审。
产品设计：设计评审。
项目管理：项目任务确认、周例会、日例会等。
产品发布：发布评审、支持部门产品培训等。

现在，你应该知道产品经理大概要做什么了。