那天要在飞猪上订一个机场附近的酒店,由于一大早7点多的飞机,所以提前一晚到机场附近住下。
正好看到一家酒店的介绍图片,和别家有所不同,赫然写着“免费接送机”的字样,立刻吸引到了眼球。
图片来自飞猪由这张图片引起了一些思考:
看似简单的“免费接送机”五个字,却体现了这家酒店对消费者需求抓得很准。
消费群体:赶清晨航班,或 夜间红眼航班抵达 的人
场景:深夜抵达,找附近的酒店短暂逗留休息;大清早赶飞机,住在附近不容易误机。
痛点 :时间尴尬,交通不便,女生夜间滴滴不安全
需求:接送机服务
(由于这样的消费需求,所以产生了东京机场的胶囊旅馆,杭州机场的豆荚舱,等等)
或许别家也有接送机,但是却没有显性表达,消费者需要打电话去问,或仔细阅读入住须知,这些干扰因素随时都有可能中断购买行为。
抓住消费者需求/痛点,并且提出解决方案。
引申到外贸行业中的思考:
外贸买家越来越小B化,例如Amazon/Ebay等网店卖家或者小批发商。
小B买家,极大的需求在于低MOQ(能够快速让他进行市场测试销售),快速供货周期,轻定制等。
对于针对小B端的客户,我们去发开发信的时候,是不是更多应该强调低MOQ,快速供货等这些亮点?
而不是惯性的“10年OEM&ODM外贸生产经验,拥有生产线12条,生产员工240人,质量控制团队10人,设计开发人员5人,产品远销北美,欧洲,澳大利亚等”,因为对于订单量小的小B端客户,这些生产实力,不见得是客户最直接的需求。
跳出来的换位思考,上帝视角,挺重要。
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