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从老板发飙到猜透领导真实意图,他教你慧眼识人的心理洞察术,普通人

从老板发飙到猜透领导真实意图,他教你慧眼识人的心理洞察术,普通人

作者: 雨晨跟你说晚安 | 来源:发表于2018-03-31 01:09 被阅读55次

    恋爱时,怎么辨别男友是不是真的喜欢你?

    谈判时,怎样看懂对方的表情攻防战守?

    职场中,如何察言观色、进退有余?

    开会时,如何猜透领导的真实意图?

    看到这里,你可能有很多的想说的话。

    可能有的人猜到了是微表情,没错,就是微表情,一本书可以解答你刚才想说的话。

    书店有很多关于心理洞察术的书籍,我在这几年阅读了一些FBI、肢体语言、微表情相关的书籍,但是这是一本我从今年过年前到年后现在一直看的书籍。

    一本一共311页的解读微表情背后密码的微表情神探姜振宇写《人心可测》,教你慧眼识人的心理洞察术,看透他人,掌控全局。

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    你可能以前看过微反应、身体语言密码、心理洞察术等书,但是姜振宇写的微表情这本书,却有独到的写法新颖之处。

    作者姜振宇以金庸先生的《鹿鼎记》作为分析微表情的案例,之前看的教科书的微表情:对方摸鼻子表示在说慌,耸肩是表示困惑的肢体信号。这种教科书写法生硬,读完之后读者能记住多少,运用实践多少。

    这本书是顺着原著《鹿鼎记》故事发展脉络,逐步分析涉及到“微表情”这一主题的相关内容,将自己要表达的内容穿插在其中。

    同样是读《鹿鼎记》,有人是看故事情节,有人是看精彩段落,姜振宇看出的是“微表情”,从专业的角度写了一本书!

    也谢谢姜振宇的这本书,从而也启发了我“如何阅读一本书”,受益匪浅。

    摘选书中20条精彩语句:

    1.谈判的过程中,冲突不可避免,情绪激动,这些都是正常的,但是你要记得一点,你越激动,能量消耗的越多,如果能赢,自然好;但如果输,连回身的的力气都没有了,这就是动物的本能,两人的神经系统的兴衰起伏也会遵循这个规律。在谈判过程中,尽量保持理智,尽量使对方的情绪波动,让对方兴奋、折腾,而自己就只要保持不理亏就好了,这就是谈判致胜的法则

    2.有时候,光靠分析对方的话是否可信,逻辑能有N层N圈,就会陷入思维怪圈,越想想不明白。这时候,就需要微反应出马了,微反应看的是人类的情绪表现,而情绪是动物属性,只有一层逻辑,藏都藏不住。

    3.当别人在害怕的时候,处理这种情绪最优策略:如果你想示好,让对方对你产生信任感的话,就需要安抚和帮助他,给他减压;反之,你想战胜他、控制他,那么这时候就一定要加大压力,让他的恐惧情绪提升,慢慢转变成勿忘,加快放弃抵抗的速度。

    4.选择题是一种谈判武器,你要是让对方自由思考,他可能给你想出千百种奇怪的方法,但你用选择题,它的思路就自然进入你规定的有限的几个选项里。

    5.有些重要的结论,要让别人自己想、自己判断、自己得出、你需要做的是,把前提信息悄无声息地植入对方脑中,植入的时候没有错误、没有争议,要让人家相信其中的事实和逻辑。你要留着结论不说,因为说了别人也不信。每个人都会相信自己的判断,而不愿相信其他人直接给的结论。所以,这种信息植入的谈判技术造成的影响会非常深刻,这就是思维引导的技术。

    6.所具备超高社交能力的人,共同的本领就是观察并重视别人的反应,而不是一味地只顾自己的感受。

    7.各位在见客户的时候,不要随意皱眉盯着人看,不要咬牙切齿,不要控制呼吸或者呼吸急促,不要捏紧拳头,不要全身用力,不要突然前趋,否则会让人家产生危险的意识。

    8.临场被问到动脑子,会伴随大量的微反应,最常见的眼神的转移,而且多半眼睛会向上看。同时,一定会有停顿,也就是全身上下会静止一段时间,没动作没反应。如果失控严重,还可能会出现声音上的拖延,心理素质不好的人,可能还会露出一个尴尬的微笑。

    9.谈话的时候,如果你觉得对方很强势,自己有压力,问题不好答,局面不好搞,请牢牢记得,不要仅仅把注意力放在回答问题上,一定要在回答完毕后的第一时间给对方一个问题,把掌控权悄悄夺回到自己手里。

    在遇到有压力有难度的问题时,首先想的是怎样回答,但更重要的是怎么问一个问题给对方,让对方思考回答,从而自己获得掌控权,答题和控场是非常重要的两件事。

    10.和你的领导谈话时,不要随意乱开口,尤其是面对项目的核心信息,如果没有十足把握,好好听比乱讲话更重要。

    除了不要发声之外,表情方面也不要表现出惊讶,包括不要随便扬眉毛、不要随便睁大眼睛、不要随便向后仰起身体或者耸起双肩,这些以为的表情和动作能映射出你的意外和无知。

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    11.遇到麻烦的问题,最佳的解决方案只有两个:立刻强势解决麻烦,或者把麻烦快速减到最少。

    12.好的谈判策略是不要把谈话的主动权交给对方。既然你通过分析对方的小动作已经知道对方的心,知道此时此刻对方为难了,千万别等对方把拒绝你的答案亲口说出来,否则不好挽回。

    正确的策略是,在他想不出主意的时候,心情平复下来之前,提出你的要求。由于前面压力大,可以适当给对方减减压,然后提出新的想法或者要求。表面上看起来是退而求其次,其实后面的要求才是你真正的要求,你就是为了打消对方的对抗情绪,把对方的心理往自己这边拉一拉。这种一紧一松的提要求方式,很容易影响人的判断力并能推动对方的心理决策。

    13.一个人从讲逻辑到不讲逻辑的转变,意味着情绪化,意味着不理智,可能粗心疏漏,也可能发狂失控。对付一个不再遵守社交规则的人,只有两个办法:一、加大规范的压力,用更厉害的规则约束他;二、像动物那样跟他战斗,不再讲道理,从生理层面或者情绪层面跟他开咬硬碰硬,看看谁能赢。

    14.一个人的成功,其实就是获得了别人的认可,认可你的人越多,你成功的概率就越大。连面对面听你讲话的认识什么感受都不会在意,又怎么可能成功呢?

    15.人最直接的感受和想法往往是来自动物的决策,但是先进的大脑和学习,会根据不同的规则来替换动物的决策,微表情之所以能准确判断出人的想法和感受,就是从动物太的情绪进行切入的。

    一个人,也是一个动物,会率先与动物感受和决策,就这一点破绽,可以通过生理规律和情绪规律来分析,不管当时人后来再怎么隐藏和掩饰,也能知道那一瞬间她的真实想法。

    16.面对一件事情,通常人的情绪化表现极少,往往是好几件事混合在一起,忍不住了,才宣泄而出。所以解决情绪问题要找对原因。

    17.如果你在谈判的过程中遇到滑头的人,千万不要跟对方扯,越拉越乱。即使逼问出了对方是在乱讲,很明显前后矛盾,对方仍然不会老老实实地认错说实话。因为对方的动机就是捣乱,而他捣乱的成本是极低的。

    这成本他耗得起,我们耗不起。遇到要滑头的人,最佳策略就是当时就制止,约束对方的讲话主题,强行要求对方直接回到自己最关心的事情上来,要求对方正面回答。

    18.谈判破裂的时候,就是真刀真枪硬碰硬的时候,双方都没必要再遮遮掩掩,只需要把手里的底牌狠狠的砸下去,看看谁的更硬。

    19.上好人品的必备特征:没本事就示弱,有错误就认错,有本事就解决问题。

    20.愤怒的人不希望听到你叨叨个没完,信息量大但又不能解决问题,会让人因不耐烦而厌恶,从而更加愤怒。即使解释合理且细致,也有可能会被认为是推脱责任。情绪这种东西是非理性的,情绪激烈的时候,不是讲理的时候,即使你是对的。

    职场中,应对老板发飙技巧;谈判中,控场术掌握他人惊讶的情绪;掌控全局,对方咄咄逼人,用策略遏制对方的气势;对方沉默时,通过表情分析得出答案。

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