持续、全方位的展示自己的酒店,是多数酒店的第一诉求,因为酒店是一个刚需、低频、竞争大的行业,即使广告打出去,也不是立刻能够有结果的,通常是通过持续的做营销,提高酒店品牌在人们心中的认知度和认可度,在最后预定的时候,进入备选之一。
而酒店主打的就是客房和服务,展示出来,别人才能知道,感兴趣、有需求才会预定,这些是酒店常规营销的思路。
从全方位展示酒店的需求来说,抖音是可以高度实现的,但既然是用抖音来展示酒店,那就不能仅此而已了。
抖音是一个短视频平台,它的特点是通过画面和背景音乐组成的内容来表达情绪,所以,正式的官宣,也需要加入情绪的元素。
情绪需要根据场景来确定,所以我们先把想要展示的细节列出来。
我们在考虑细节的时候,可以从硬件和服务两个方向来梳理。
抖音里有一个账号,教人们如何使用智能手机,第一眼看到这个视频的时候,觉得特别滑稽,开机、关机、接电话、发信息,这种已经成为常识的东西,他竟然录制了几十个这样的视频,每一个都非常的认真,就像是给一个没有见过手机的人在讲。
看着看着,我突然明白过来,使用智能手机对我们来说,自然是小儿科的事,但却有很多人,是真的不懂的操作的,比如说我们的上一代人,或是还用不起手机的人。我们的格局,限制我们的想象。
说回到酒店,以酒店人的角度来说,酒店里的东西如何使用、有何功能,都能够如数家珍。
然而,我们的顾客也知道吗?还真未必。
比如房门,现在多用电子门,有插卡的、有刷卡的、还有微信开门等等,这么多种开门的方式,并不是所有人都会的,我们可以教客人使用吧?
还有一次性的牙膏,用盖上的针顶开牙膏的封口,对于很少住酒店的人,就很实用了,因为家里用的牙膏,不是这样开封的。
抖音里有一个视频,拍的是酒店床头的一个盒子,里面有个圆形的东西在缓慢旋转。他没见过啊,于是发上抖音,求助抖友,这一发可不得了,竟然引来了3.4万的点赞,三千多条的留言讨论。评论主要分三类人,知道的、不知道的、段子手。
是不是发现了全面展示确实是有必要的?所以我们做酒店企业号的时候,可以采用这种说明书式展示法,把酒店里大到房门、衣柜,小到牙膏、针线包的一切物品,统统展示一遍。
既然是在抖音里展示,可千万别用平铺直叙的教科书模式。代入搞笑、幽默、颜值等元素,把一个个没有灵魂的物品,变得有趣,才是使用抖音的意义,你符合抖音的玩法,抖音也会给你惊喜,就是一件小物带来一大波流量!
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