我们都想改变自己的一些行为，当然我们也想帮助别人，以积极的方式改变他们的行为。
当我们想要改变自己或者他人的行为，我们是通过吓唬自己和别人去改变他们的行为。因为我们都有一种根深蒂固的想法，那就是，如果你威胁人们，引起恐惧，这将促使他们采取行动。但研究表明，警告对行为的影响非常有限。当有什么东西让我们害怕，我们倾向于封闭心门，试图消除消极的感觉。所以当你知道吸烟有害健康，有可能会死掉的时候。你又会想起“我爷爷也经常抽烟但是他活到了90岁，所以我有很好的基因，我不用担心”。这就是警告的反效果，他反而让你更加心安。
所以，什么类型的消息人们更会听取？人们会更听取消极的消息。小孩和老人，他们最不可能准确地从警告中学习。但每个人都想听取他们想要听到的消息，而不是他们不想听的消息。我们最终看到的是我们自己。我们没有努力维持积极向上的形象。我们试着在他们面前放一面清晰的镜子，告诉他们，“你知道你的形象只会变得越来越糟。”他不会起作用，因为大脑会疯狂地扭曲图像，使用PS和花式镜头，直到得到满意的图像。但是如果我们遵循大脑的工作方式来做，不与之违背，会发生什么事呢？不使用关于未来可能发生不好的事情的警告，比如疾病，而是使用了三个有效原则来驱动你的大脑和行为。
第一个是社会激励。在医院的研究中，医务人员可以看到其他人在做什么，他们可以看到自己改变的速率，以及一周的速率。我们是社会人，我们关心别人在做什么，我们想做同样的事，并做得更好。当你听到别人的意见时，大脑会发射一种信号，这个信号可以预测在以后的一段时间里，你有多大可能会遵从，多大可能改变你的行为。英国政府正在使用这一原则让人们按时纳税。所以强调别人在做什么是一种强烈的激励。
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