Day1/21 109+Gloria+广州
【书籍名称】
【阅读感受】
这本书主要讲述了Starbucks星巴克如何从西雅图鱼市场起家，到今天成为一家在全球遍地开花的企业，Starbucks永远都门庭若市， 一直觉得Starbucks不是一间简单的咖啡连锁店，每次走进它的门店都能让我舒适惬意激活自身的灵感。
这本书带我从0开始游走一遍这个喜爱的品牌发展史。创立者是在西雅图3个来自不同行业却同样爱好高品质咖啡的同好，看不惯大品牌厂商为了盈利以劣质速溶咖啡充斥市场，希望将他们对咖啡的热爱和追求，以分享教育的形式传达给更多的客户，他们将商业与爱好结合， 动力源是一种普及高品质咖啡的教育需求。Starbucks的名字来源于《白鲸记》里航船的一位名唤Starbuck的大副，品牌形象是故事里的一个美丽的海妖。
可以说在品牌建立之初已有成长为大品牌的素质。继而创始者的热情吸引了超级品牌销售霍华舒兹加盟和最后经过一系列发展，三位创始人相继离开Starbucks并由 霍华舒兹将这位海边渔市里的小店发展至全球最有价值的百强品牌
星巴克经历了3次阶段性的成长：
-教育顾客享受优质咖啡文化且售卖优质咖啡豆的零售店
- 将人和社区和浪漫感觉串联起来的介于工作地方和家之间舒适的第三去处
- 遍布全球与所在社区特色结合全球性品牌
Starbucks的成功给我的理解如下：
- 最好的销售策略是教育....教育.....教育，分享更多知识和爱给受众
- 始终坚持自己的品牌核心的初心-对高品质追求，并且多元化跨界发展
- 以利益相关者的切身利益为本， 企业文化关心顾客将他们变为朋友，将所有员工（全职兼职）当成合伙人并从马斯洛需求层面出发满足物质、精神、认可、鼓励等需求， 关注所在街区的文化经济发展、关注底层咖啡农的生活以高价采购高品质豆源，富有企业社会责任。 这个是品牌成功非常成功的核心，让人的主观意识产生认可和喜爱。
- 每一个细节都很重要
【实际运用】
1.把兴趣打造成商业爱好，成功是发自灵魂深处的热爱和为他人赋能带来的结果，教育是最好的途径。想法我在理财小hint是上的实践做更多分享。
2. 企业发展离不开把用户变成顾客再变成朋友的过程。
3. 关注人的需求。
【下一步行动】
1. 想起自己在工作岗位一路一来普及产品知识给上下游客户，即使订单不给我，也给他们提供技术建议，这一点也是公司品牌的核心资源，在新一轮转型中跟老板建议继续打磨这个核心点。
2. 关注每一个细节。
3. 把客户当朋友，把他们当成朋友，分享更多知识，教育教育教育。
【每日一句】
一个企业的成长需要有厚实的基础，清晰的核心价值观，善待利益相关者的精神，强烈的社会责任感并行动，缺一不可。
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