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【6】成交的目的和结果,不能只是为了赚到钱

【6】成交的目的和结果,不能只是为了赚到钱

作者: 琴姐8 | 来源:发表于2018-06-21 23:54 被阅读92次

    现在各行各业,会发现生意越来越不好做,生意越来越差,大部分的原因就是当新客户来到这家企业的时候,感受不到成交后会给自己带来什么样的独特价值体验,也可以说是当客户跟自己成交时没有得到一种百分之百的好处,所以他没有办法百分之百的认同你。

    这时候,当你成交客户之后客户就离开你了,他再也不会回来复购。特别很多企业,一味的开发新客户,无法将更多的资源投放在自己的老客户身上的时候,也会发现服务质量在急剧的下滑,结果导致客户不断的流失,这就是之所以很多企业生意越来越难做的原因。

    成交本身最大的目的应该是什么呢,先想一个问题?二十一世纪到底什么是最贵的呢?《天下无贼》中黎叔说:二十一世纪,人才最贵。那现在很明确了,成交本身最大的目的就是:通过成交,能帮助到我们的客户,能让客户成为我们的粉丝,并升级成为我们的铁丝和钢丝。

    将成交粉丝升级成铁丝、钢丝

    那么什么叫做铁丝?什么叫做钢丝呢?所谓粉丝,只是跟我们购买产品,尤其有很多的客户叫做一锤子买卖,今天买了明天就不会再来,买了一次永远的就消失了,这是过去成交产生的结果。

    “铁丝”就是成交后会源源不断的回来复购我们的产品,给我们带来持续不断的收入;

    “钢丝”会不停的回来复购,并且还会经常为我们转介绍更多的新客户。

    那么今天,我们应该给成交的目标,定成:令我的粉丝成为“铁丝”“钢丝”,我们应该要珍惜,来到我们身边的每一个客户的资源。

    成交之后呢,我们要做的,最重要的一个动作就是:要去服务你的客户,把你的所有的资源,最好的经验,最好的资源,投放在你成交的客户身上,然后令他们收获到一份最大的价值。而对于我们自己而言,我们同样也只有当我们把资源投放在对的人身上的时候,才有可能为我们自己创造出最大的价值。

    所以当你拥有资源的时候,你的资源给错人,那么有可能你你会损耗很多的成本,但是如果你的资源投放到对的人的身上呢,你的每一份的投入给别人创造了一份巨大的价值的背后,一定能给你自己带来丰厚的利润。

    所以呢,成交的核心是:筛选、种子用户思维。

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