三分钟管理课。一般情况下我们都认为一个好团队应该是和谐的团结的一致的没有冲突上下同欲才能把事情干好吧但是组织行为学的研究表明一个组织的运行往往是很复杂的有两种情况下如果没有冲突就可能是坏事。第一种是在做决策之前。如果讨论的过程之中没有任何人有不同意见那么这往往代表着决策团队中的人员。他们的角色以及性格特点，过于趋同比如都很激进，就容易做出过于冒险的决策。或者，都很保守，就很可能过于求稳，而错失发展的良机。或者决策的团队当中，都比较擅长市场开发或者都比较擅长内部管理。这样就很难从多角度全面评估决策的正确性也可能导致决策失误。在组织行为学，当中，这属于角色匹配不当咱们在前面已经讲过这个问题。决策过程中特别是重大的战略决策当中一定是要有不同的人员共同参与，这样就会在决策过程中冲突，但这种冲突是有意义的冲突。
但是，这又可能会带来另一个问题。就是最后互相冲突的意见双方谁也说服不了谁得不出结论。这是常有的情况。这就需要学校的最高领导者，要能够一锤定音而大家冲突的过程呢，实际上是给最高领导者最后一锤定音提供最终决策的各种一句。还有一种有益的冲突就是各部门也为相互制衡而产生的冲突。这种冲突对于组织的安全和良性发展是必要的。不能为了整个组织的所谓和谐把这种冲突无故消除。
举例子就是摩根大通伦敦鲸事件。
那咱们作为一所学校。组织行为学的研究以及这个例子告诉了我们是在咱们学校里要保持必要的冲突特别是一些相关部门之间不仅要有协作还要有冲突。比如学校的监控部门一般是综合管理部要对老师以及干部的各项工作进行检查。那么这个部门与学校的其他部门之间就不能追求一团和气否则就会导致监督失控。就像我们国家的纪检部门那不能和下面部门都打成一片。学校财务部门与其他部门之间就要保持一定的独立性，一个分校要提档升级，全面装修预算100万在财务部门需要根据自己的专业判断，提出自己的意见，这装修100万的预算，是不是过高啊，能不能够在合理的时间内，收回投入啊，而不能为了避免冲突，把自己的意见，隐藏起来。上面这两种情况都不是越和谐越好，该有冲突的时候必须要有冲突才能让整个集体更健康。
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