《当场就签单2》中提到了几个非常重要的销售要点，作者是日本人，体现了他们的细致和严谨，具体如下：
沟通得遵循事物先后顺序的道理：
先试探着简单地聊几句，如果对方表示感兴趣，再进入下一阶段。如果对方不感兴趣，就再次委婉地试探，试着引入话题。这一次，如果对方依然不感兴趣，就换个话题继续。无论如何，在对方表现出感兴趣之前，不要急着进入下一阶段，这样才不会失败。（人只对自己感兴趣的东西才愿意付出，想要别人买就要先让人感兴趣；而不是用一堆产品卖点打消别人的兴趣。）
销售员应先营销自己，再推销商品。销售工作的性质就是与人打交道，首先要注意切莫给对方留下坏印象，其次才是销售技巧。一旦对方对你产生不满与厌烦很多的销售技巧就难有用武之地了。
避免导致对方不悦的服装、准备工作和礼仪。从形象，到沟通流程，到沟通态度，一定不要让对方感到不悦。
有时候我们会没有关注到对方的消息和问题，有时候可能我们体现出了不耐烦，有时候我们和客户直接冲突。学会做一个包容的人，让人舒服的人，超出对方期待的人。真诚的表达自己，真诚的包容别人。
“爱”和“热情”是销售员的全部
“先营销自己，再推销商品”这句话中的“自己”，换言之，便是“作为一个人的价值”。一个人能够给予他人的“正面波动”，正是“爱”和“热情”本身。
体谅每个人的爱心，竭尽全力做好一件事的热情，是世界上至高无上的价值。
销售员的使命，应是“通过销售商品带给客户幸福”
怎么展示“爱”和“热情”呢？
答案是：对方可能关心的事情、对方可能擅长的事情，而且要真诚地询问。
记住，你是能通过销售产品给客户带来幸福的人，不是一个想要掏空客户扣掉的人。当从这个角度出发我们才能够带着爱和热情和客户去交流。
很多厉害的销售都有一个很强的能力，就是和对方闲聊，真人的关心对方，对方问考试，你会关心她为什么要考试，关心她遇到了什么问题，关心她的兴趣爱好等等，只有你了解客户越多，你对于客户越不胆怯；客户也能感受到你的真诚，在互动中建立起初步的信任。
为了实现售卖的目的，应该在平日里养成如前所述的习惯，整理好仪容仪表，做好准备工作。与客户面谈的时候，要怀着满腔热忱，拿出满满的元气，极其礼貌地与之相处。在第一时间发现对方的长处，并喜欢上对方这个人。对于对方所关心或擅长的事情，表现出极大的兴趣，并询问对方。
客户追求的不是商品本身，而是“必要性”
有一个亘古不变的真理：人们买的并不是“商品”本身，而是商品的功效、优势以及商品带给自己的快感和满足感。
如果你是销售员，怀着为对方考虑的“爱”和极力满足对方需求的“热情”，你会怎样和对方沟通呢？
按顺序来，首先询问对方的现状以及存在的问题，再询问对方的需求。之后，向对方介绍自己的商品是如何满足其需求的。你一定会像这样滔滔不绝地向对方介绍吧。
商品的结构、材质、尺寸和成分根本无关紧要。
重要的是自身的快感、满足感、优势和加分项。无论是高尔夫、游戏、运动，还是自行车、汽车、服装、餐饮，世上所有的“商品”都是用来满足人们需求的手段，而不是目的。
接下来，你要向对方灌输的不是作为手段的商品本身，而是其目的——商品的优势所在。要不停地、竭尽全力地宣传，一直到对方彻底信服为止。
这里的优势，我将其称为做一件事的“必要性”。当对方最终了解到商品的“必要性”之后，才是打开商品目录进行介绍的时机。
你能想象得到吗？
我会先从各个角度向对方解释商品的必要性，直到对方完全相信，我才会拿出商品目录告诉他，“这款商品能够满足您的需要”。此时，对方心里已经很踏实了。
内外兼顾，切断对方的所有退路之后，再发起总攻（商品介绍）。
琐罗亚斯德教的一句名言：
“为他人行善不是义务，而是一种欢喜。行善者会更加健康和幸福。”
每个人都有自尊心。如果一个人感受到来自销售员的轻视，或者不被尊重，肯定不会花钱买他的商品或服务。
如果销售员不尊重对方，令对方不悦，那一切都完了。
即使对方没有立刻拒绝，也会把你的话当作耳边风，根本不会当真。
四大重要原则性礼仪
重大礼仪之一——绝不否定对方
人在什么情况下会觉得自尊心受到伤害了呢？那就是——自己的言行被否定的时候。
所以，作为销售员，千万不能对客户说“你错了”，也不要试图在争辩中占上风。
如果你觉得有些话非说不可，那就采用“没错，但是”的方式。也就是说，先肯定对方的观点，再提出自己的主张。
重大礼仪之二——每次只做一件事
重大礼仪之三——无论何时都不要沉默
重大礼仪之四——为下一个动作留出0.1秒的空白时间
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