今天晨读跟大家分享的书是《信任的速度》。在这个信息爆炸、信任迅速贬值的时代,我们因为互相不信任而付出的成本越来越高。但同时,如果我们懂得如何快速赢得别人的信任,就能节省很多精力和物力。今天,让我们一起来学习一下如何用更好的行为来赢得信任:
001 认真对待小承诺
通常情况,人们更重视大的承诺,而忽视日常生活和工作中的小承诺。其实,小承诺是把双刃剑,可以帮你取得信任,也可能引发矛盾,如何提高我们信守承诺的能力呢?
A. 在一段新关系中快速建立信任,需要通过在合适的时机做出力所能及的小承诺,一次又一次的兑现承诺,能快速提高对方对你的信任。
B. 别轻易许下小承诺。小承诺容易许,也容易忘,如果你不是真心想做,就不要轻易答应,如果答应了没办法做到,要在约定的时间之前进行沟通,解释清楚原因。
002 让别人了解真实的你
信任是建立在真诚的基础上,向别人展示一个真实的你是赢取信任的第一步。然而对于混迹职场多年的人来说,伪装比直率更容易做到,所以我们应该尝试下面3个方法,改善自己直率交流的能力:
A. 是什么让你不能直率交流?害怕坦诚带来的后果?还是害怕说错话而缺乏勇气?你需要肯定直率带来的信任效果,然后去尝试一下,你会发现事情没有变糟,反而给你惊喜。
B. 说话时时刻自省,如果发现自己说话不够真诚,那就马上纠正。
C. 交流时尽快进入正题,避免过多的铺垫。很多人在说出自己真实意图之前会进行大量的铺垫,其实这样给对方的感觉并不好,“少”比“多”更有效。
003 你也要信任对方
人与人之间的关系都是相互的,你想赢得别人的信任,那么你也要信任别人。信任是可以传递的,它会在双方之间搭建起一座桥梁,拉近彼此的距离。当信任缺失是,给予信任是建立信任的最好途径之一。
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