工作中会多踫到很多问题，有的很难解决，有的很快就能。有些是很模糊的一个概念，也有的是非常难的一个状况。
但问题不仅仅是问题，在这里面解决问题的方法方式，很容易把人的能力高低区分开来。
很多时候新手都是靠本能和运气，因而不能很好的去解决问题。脑子里没有框架，没有系统，不会自动的把我事情的流程和构成项目及因素，因而就没有头绪和思路。同样是要去解决一个接待客人的事，靠本能的话就只能遇到事就去解决事。比如，客人怎么进去公司，怎么到达办公室，如果到办公室的流程很多的话，又需要如何去接待并告知清楚等等。脑子里有框架，把一件事分的很清晰的流程和要素的话，解决起问题，做起工作来就会快很多。
当然，经验很重要，有经验的人，就可以很快的识别问题。并随时应对，或者说更快的去应对。
但仅靠经验也是不完整的，拿上面那个例子来说，你怎么知道自己的安排是最好的呢？如果你接待了客人几十年了，一直没有变化进步过，那你也挺可惜的。因为工作的具体事项只是一件事，你没有从中提炼出方法和套路出来，下次换了一些客人，你就有可能出错。比如换成了外国客人，他们可能有很多更细致的要求。
我们说遇到问题，你不只靠本能和经验去随机解决，而是把它迅速的特化成一个任务，用框架套路去解决的话，那么你就有可能很快的进行打怪升级，然后不断提升自己的战斗力。
而能把自己的问题转化为任务，或者周围的事换成具体目标的人，很有可能是一个对周围人和事充满好奇心，充满问题意识的人，他们不惧怕问题的到来，也不排斥困难的工作，因为他们知道，所有的事情在他们的转化下，终究都会成为他们进步的经历。即便自己不能做得很好，但他们奋力的去做，就意味着他们有很大的机会成就自己的生命价值。
希望你碰到的不只是问题，而是一个转化为自己进步的机会。
网友评论