9、如果你想抓住并保持人们的注意力，一定要有告诉大家“我知道我在讲什么，你可以相信我”的领导风范。
10、作家赛斯~高汀说:“焦虑是提前经历失败。”通过把沟通视为一种运动，创建一个自信仪式，你可以让自己振奋起来，而不是畏缩，这样你会期待交流，而不是充满让表现打折的焦虑。
11、当没有人相信你时，你必须相信自己。自信会让胜利在彼岸等你。
12、以非同寻常的方式处理生活中的寻常事，就会抓住全世界的注意力。
13、7P理论帮助你创造新标准:
第一个P，是目的，即你的目标是什么，怎样算是成功？
第二个P，是人，即谁是你的目标决策者?谁代表你的理想客户?给这个人一个名字，描述一下他，以便你可以看到他。
第三个P，是问题，即你的目标客户有什么挫折或挑战？
第四个P，是假设，即多问“为什么……”和“如果……会怎么样?”为什么要是那个样子呢?如果有新办法、更好的办法会怎么样呢?
第五个P，是产品，即你用新颖、更开放的思维方式进行头脑风暴所产生的结果。问“为什么”和“如果……会怎么样”打断了常规的标准作业程式，产生了一个“有了！我找到了！”即找到了更有效、更有吸引力、有更高回报和更多收益的产品(或方法)。
第六个P，是承诺，即因为这是新颖的，所以要给大家一个承诺，让人们可以相信它，也相信你。
第七个P，是流行，即为你的新产品起一个有趣的名字，让它能够脱颖而出，成为流行。
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