报表文档引发的无奈争辩
情绪事件
本来一个很简单的数据复核,导出两份报表,筛选,利用Excel函数比对,就可以完成,结果法国的对接人硬要写成一份文件,连如何利用Excel函数都要列出来。这种事情在我的角度上属于低价值事件,浪费时间之余,对业务和能力提升并无意义,于是感到很不爽。
反思与分析
本质上不是自己不能做,只是不愿意做而已。对接人连文档的使用对象等都不说明清楚,迫于别人催促而安排他人去做。于自己而言,正是因为处于价值判断,也不想浪费时间和他争辩。此外,法国人视争辩为合理讨论,但我希望把时间放在有价值的工作上。当然,从他的价值观出发,尽可能标准化是最主要的出发点。
于是,在回复他的时候,几经修改,一方面,用客观陈述进行表达以避开带有情绪的表述,例如,如何使用Excel是工具应用的问题(而非标准化问题),而不是说,vlookup应该是报表团队该掌握的技能之类。另一方面,基于不想浪费时间进行后续无休止的争辩,也表态,你决定还是要这样做,那我就配合,不过需要明确文件的使用对象,使用频率等情况。
经此一役,也知晓过度关注价值化或许不好,但处于效率和效果的考虑,在这种不能当面交流的场景下,尽量简单表态,减少不必要的争辩。
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