授权于姐姐

A女士到某银行办理业务。她准备将自己卡上的十几万存个两年定期。可她忘记了密码，试了两次后决定改密码。可站在旁边的男士一一工作人员瞟了几眼她的身份证，发现是外地证，便让她反复试密码，说三次不行可再试。

A女士呢，知道自己已完全记不起密码了，便不愿徒劳，更让她担心的是存款被锁。可这工作人员固执己见，一定要让她反复试，直至被锁。

当A女士要求解锁时，这工作人员便说外地户口不能解锁。A女士说自己就是本市户口，手机上就有本地的电子身份证。工作人员又说，不行，必须办本地身份证，还要户口本。

此时，A女士已被这银行工作人员折腾得极不耐烦了。说存个款怎么这么麻烦，不想在这儿存了。但银行卡被锁终究还是要解的，于是她从手机上翻到电子户口信息，到工作台询问另一位男士，这男士语言柔和，叫她去找东边柜台上的女士。

说明事由后，这女士说存款被锁就只能挂失，而且改密码必须记得原来的密码。A女士说，就是不记得密码了，不然改什么。

于人两人又起争执，说话语气都似乎带着火药味。这时，先前接恰她的男士又在陈述自己的看法，旁边柜台上的另一女士也在附合。一时间，银行几个工作人员与A女士似乎谁都不冷静。

“我要这位姐姐帮我办！”A女士大声说，“上次就是她帮我改的密码，也没有要什么户口簿。”

一语中的。就这句“我要这位姐姐帮我办！”其他人纷纷走开了，这位“姐姐”的态度立即来了个一百八十度的大转弯。她接过A女士手中的身份证和手机，轻声细语地教她如此这般操作，又帮她打印相关证件，前后不过五分钟，十几万的两年定期存款业务就办得妥妥的了。

最后，这位女工作人员与A女士互加了微信，说有事可随时询问。又小声说，你刚进银行门时，我便认出了你，只是ta（男同时）已经在旁了。A女士提着银行赠品一一植物油与一盒洗衣液，谢过A女士，心态平和地离开了银行。