首先可以肯定的是：未来的运维发展一定是走“智能运维”方向。
目前国内智能运维发展还处于一个探索阶段，要想尽快在智能运维领域有所突破，首先要主抓好监控系统和告警系统，并利用机器学习算法进行快速监控和排障。
现在比较明确的是大家会朝着智能运维方向发展，并且智能运维的发展一定是一个长期演进的过程。
对于智能运维的发展预测：
第一步就是智能运维在告警系统上的价值。
第二步就是智能地去判断告警，而不是现在靠人力的经验去设定一个阈值。设定告警阈值是一项耗时耗力的工作，需要运维人员在充分了解业务的前提下才能进行，还得考虑业务是不是平稳发展状态，否则一两周改动一次，运维工程师绝对是要发疯的。
第三步是利用一些 NLP（自然语言处理），把故障报告、文本化的语言提炼出来去自动反馈到这个系统里。这一点可能是更遥远的一个设想，但是目前来看会是将来发展的一条道路
最后，我们都要知道的是，基本所有的互联网运维工作，都是以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个核心的基本点，确保能够满足公司的互联网业务能够7×24小时为用户提供高质量的服务这样的一个目标。
运维工作发展：
在整个运维的发展过程中，希望所有的工作都自动化起来，减少人的重复工作，降低知识传递的成本，使我们的运维交付更高效、更安全，使产品运行更稳定。对于故障的处理，也希望由事后处理变成提前发现，由人工处理变成系统自动容灾。
而借助自动化运维工具——云帮手，让用户能够从运维意图出发，根据资源消耗来优化工作负载，使服务器性能最优，充分利用资源，灵活应对突发事件。
云帮手能够满足不同场景下巡检修复、监控告警、环境搭建、站点部署、安全防护、系统管理、日志审计、云端存储、远程连接等多种业务需求，帮助用户节省成本，并提高运维质量。
总结出部署云帮手后的5大显著收益：
运维效率提高 30%；
硬件成本降低 20%；
意外的宕机事故减少93%；
数据库软件许可成本降低 50%；
存储需求下降 500 TB。
真正的“自动化+智能式运维”离我们不再遥远。关注IT运维的变革不是追逐技术，而是把握创新，这种“自动化”的IT运维创新，将帮助企业驶向数字化转型路高速道。
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