我们是河北省涉县的几位商户，现在针对涉县电力公司随意停电施工损害我们利益，服务态度恶劣一事向你们反映，恳请媒体领导给予关注。2020年9月22日，涉县电力公司在没有经过国家电网公司的备案批准的情况下，对河北涉县龙山大街段电网改造施工，对龙山大街沿路一带大面积停电。造成我公司和沿路周边很多饭店商户无法营业，为了减少本来就遭受着疫情雪上加霜的损失，我和开饭店的朋友约定去涉县电力公司咨询一下具体停电情况，停电具体时间、时长，方便及时调整工作人员的上班时间和饭店的关门停业通告。
9月23日8时我和朋友一起开车来到涉县电力公司，考虑疫情防控不可放松，我们全部佩戴口罩，门卫告诉车辆不可以入内，但是电力公司门外没有车辆停车场，违规停车交警会进行粘贴罚单，故要求将车辆停入院内，但是保安说电力公司领导不让，凡是来办理业务的一律不能入内，看着空旷的电力公司大院，我们只有无奈的将车停在门口的路基上，但是保安还是不让进入，要求在八点半上班才可以进入。等到八点半保安还是不让我们进入说有什么事可以给他说，他来处理。我们不知道涉县电力公司的保安还负责业务办理和群众来访，那涉县电力公司的业务部门和行政部门是否有必要设立，一个保安居然可以负责全部的业务和其他事宜。但是无奈看着其他人员可以在没有佩戴口罩，没有测量体温的前提下纷纷进入涉县电力公司大院，为什么我们反映用电问题就不能入内。最后在我们说明来意是为了询问停电事宜后，保安说这事他知道，保安说电路改造肯定要停电，但是我们想知道的是什么时候改造完工，什么时候可以正常用电，所以我们要执意进入涉县电力公司的营业大厅问清情况，正常的营业时间为什么我们不能进入，保安说要经过领导同意后才能进入。并不断给几个领导打电话，还说怀疑我们是纪委的或者上级领导明察暗访人员等等很多的身份。打完电话也不让进入说是领导规定的。我们就想知道什么时候可以有电使用，但是作为涉县电力公司从保安到领导居然这幅高高在上的官老爷态度，不愧是当年说的“电老虎”，电力公司的垄断行业在这里体现的淋漓尽致。
事情一直僵持到8点50分，出来一位王姓局长，把我们引领到六楼会议室，后说我着急开会会安排人过来给我解释情况。可是我们等了大概20分钟竟然不见有任何人来为我们解释。考虑到我们店里和公司还有很多工作要做，就起身离开，择时再来。来到涉县电力公司大院看着这么宽旷的大院，看着这么豪华的办公楼，便随手拿手机拍了几张照片，这时候保安看到后说不许拍照，并把我们轰出大门。就在我们开车离开时，保安突然挡在车前不让离开，要求我们说明身份。我们说就是普通用电商户，但是保安就是不让走，这时候出来一位自称叫王利民的自我介绍说是主管党建的主任，并询问我们身份。但是他一再追问我们是不是记者？一起的朋友说确实是媒体工作人员但是这次来就是问一下停电的事没有其他意思，但是这位王主任一听很是着急，立即拿出手机给涉县宣传部打电话核实情况，挂完电话说宣传部没有授权你们来我们单位，并说要报警，这时候这个王主任和几个保安一起对我们两个围攻，并出手推搡我们说一个什么小报记者我们见的多了。对我们拍照取证等等，他们的野蛮暴力行为让我们老百姓确实感到人身的安全受到的了威胁，于是我据理力争说：首先我们是来问停电情况的，因为停电已经让我们的利益受到损失，其二我们始终没有说自己的身份，都是你们说我们是这个那个的。其三即使我们是纪委的或者媒体人难道就不能进入涉县电力公司吗？难道在涉县媒体走访每个单位还要涉县宣传部授权吗？难道涉县电力公司内部有不可让人知道的秘密吗？真成了当年说的防火、防盗、防记者吗？这样的单位肯定有问题，希望涉县纪检监察部门或者省市纪检监察部门，以及国家电网集团公司的纪检监察部门要介入调查，让真相大白于天下，还百姓于公道。经过我们长达半个多小时和这位王主任沟通，才安慰下这位嚣张跋扈主任的情绪，我们才得于安全离开。后经过保安给的国网电力公司的投诉电话95598，让我们去投诉。经过和客服联系，客服说涉县电力公司并没有上报停电信息，只有在9月22日的一个停电抢修作业。也就是说涉县电力公司在没有上报停电而是违规停电作业，不知道涉县电力公司这次作业是否符合工程程序和施工计划?停电这么长时间为什么没有在相关媒体或者张贴通知。我国政府一直在提倡做好服务特别是电力部门更有“人民电力为人民”然而在涉县电力公司却出现粗暴蛮横对客户，嚣张跋扈搞服务的现象。这和当前构建文明社会、和谐社会显然是背道而驰，置百姓利益于不顾，我行我素。希望我们的诉求能得到媒体关注，还我们之公道、保社会之稳定。
反应人: 杨献国、路献民
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