自从我在“知*乎”开了live,就有好多朋友来讨论关于销售和职场的问题,其中一位朋友,令我印象深刻。
他是刚入职的销售新人,培训完毕,带着对新生活的憧憬和对前途的美好向往,投身到了销售基层------的某办事处。
他刚开始信心满满的要大展拳脚,然后,果然,就被现实状况打击了一下:带他的师傅很忙,每天难得交流几句。而且办事处经理只安排他进行网络搜索客户信息和招投标信息的文职工作。
很显然,这种文职工作不符合他的心理预期。在他看来,销售就该西装革履,行色匆匆。或者电话邮件,轻松搞定。甚至是在办公室指点江山,弹指间几千万进账。。。
唉,新人呐。。。。。。
众所周知,刚入职场的新人,必然会有各种各样的适应过程。而在销售团队,新人往往更加迷茫。相比公司其他职能部门的员工,销售新人对于岗位职责和工作内容会有更多的困惑。我们一般会有《岗位说明书》,对每个岗位的工作流程,纪律和制度,汇报线条,职能职责,和相应的晋级升职标准等等,都会按照公司规定尽可能的说清楚。
但是销售团队,新人更容易无所适从,即使有岗位说明书,了解销售工作的步骤流程,也会迷茫。就是因为销售工作是一个需要临场发挥,需要悟性灵性的,需要厚积薄发的工作,甚至,你还需要一点运气。
那么销售新人如何尽快融入团队,开展工作呢?
首先,请服从你的上司的安排。
他安排你做信息搜集工作,那说明目前只有这个工作适合你。在他看来,你是菜鸟还是雏鹰,需要观察一下。谁都不敢冒险把你一上来就放到销售一线去面对客户,去面对项目操作,万一搞砸了,你大不了一走了之,但是他要留下来收拾烂摊子。------这种风险,尤其是在销售一线,业绩压力很大,每个客户都需要尽力争取,每个项目都需要竭尽全力,每个机会都需要拼杀抢夺。越是竞争激烈的区域市场,就越是珍惜每次项目机会。
其次,请你静下心来,积累一些行业背景和销售经验。
你的上司安排你搜集信息,那么你可以对所有的招投标信息和客户信息做一个分类整理,做一个价值分析分布曲线。这么多信息,这么多客户,难道你没看出来这是机会和财富吗?比如,那几个行业的客户需求最集中?哪些客户的项目都是招投标方式?招投标一般集中在每年的哪几个月份?公司的既有业绩,分布哪些行业客户?我们这个市场,主要针对那些客户?目前我们的竞争情况如何,哪些优势劣势?
我相信,只要你做好信息收集整理工作,并且比前任做得更好,上司一定会发现你的亮点。况且,这种信息搜集和情报分析,可不是一般人能够做出来的,这是决策者思维。
然后,请你安静下来别浮躁,别胡思乱想。销售需要厚积薄发,请问你积累了多少了?其实你的师傅,你的上司,都在忙着最要紧的业绩,尤其是快到年底了,事多且杂,大家都很感压力。你不懂的地方,请你礼貌的提出来。如果他很忙,那就换个时间,或者换个人问问。
如果你需要学习他的销售经验,那么可以在你日常接触中留心学习,或者会议上讨论,或者私下里请教。在销售团队,新人越快融入,就越快上手。说白了,销售,首先让人不反感你,或者让人喜欢你。这也是职场新人的必修课吧。除非你是大V,大咖,公司好不容易请你来的,那么你虽然是新人,但是依然可以拽拽的。。。
最后,请把你的当成你的朋友,如果做不到,请把他当成你的财神爷吧。你该如何面对财神爷,心里有数吧?
职场新人会面临各种各样的适应症,但是最突出的,就是明确自身定位和调整心理预期。
职场说白了就是名利场,既然有了名利,必有竞争。若想胜出,请尽快增强自身实力吧。
说明一点,销售新人的遇到职场适应症,往往认为是销售工作问题,无法开展销售工作。
其实不是的。
这件事的本质,是销售团队的新人,所面临的职场问题。
所以,职场问题,请用职场思维来解决它。
别东想西想了,开始快乐的干活吧。
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