【书名】有解:高效解决问题的关键7步
【作者】奉湘宁;顾淑伟
【出版社】人民邮电出版社
【aha】
1、管理者的核心能力:
1)欣赏
2)信任
3)聆听
2、成为变化本身:首先改变的人最有力量
3、谁想解决问题,谁先改变;而不是谁有错,谁先改变。
4、没有人愿意按照别人的方式和标准来改变自己。
5、实际上,首先改变自己的人是不找借口的人,是不抱怨的人,是主动解决问题的人,是可以主宰自己的生活而不被他人或者环境主宰的人。
6、首先改变的人最有力量。
7、作为问题管理者,改变自己,而不是坐等他人改变,是解决问题的必由之路和唯一方法。
8、家庭的功能是提供归属感和安全感、情感交流、亲子教育等,如果一个人能够通过自己的行动促进这些功能的实现,就说明他在家庭这个系统中的影响力很大。
【想法】
1、每个人都要学会为自己负责。
2、思考自己可以做的改变、行动起来。开心的事,最近自己已经开始每天把时间用在对自己更重要的事情。比如:有空就画画。花大段的时间把重要紧急的事情慢慢解决。
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