上个月底，客户催着我们在线视频会议，让我提前下载好视频APP并提交了参会人员名单。我在手机应用市场中输入客户提供的APP软件，结果没有仔细看清楚，也无核实和一次模拟实战应用，直到了约定的下午四点钟，我登录视频软件后，傻眼了，用不了。
那个时候有国内客户和国外客户三方在线视频会议，他们在等着我。根据提示只有付费才能开通视频会议功能，就急忙付了最小单位的费用，可是输入会议ID和密码还是进不了，才意识到有问题。当时急得冒汗了。
截图给客户确认，原来我下载的视频APP前面多了两个英文字母。让我苦笑不得，依照客人发来的链接重新下载，还好客人有耐心，等了足足一个小时才下载成功。视频开会两个小时，还比较顺利。
到了晚上我查询了首次下载的视频APP资料，打了官方客服电话说明情况，让我直接在微信里申请退款。第一遇到这个问题，有点懵圈。在百度里找方法和答案，回到微信中的付款记录清单，找到下午已付款的记录，在订单疑惑中发起申请。从上个月二十九号申请，直到今天下午才收到微信提示，退款成功。
当时还问了朋友，从没有遇到这种事情，估计退款很难的。如果不申请退款，感觉没有使用，实在浪费。还好这家视频APP公司成功受理退款，让我小小的感动。
今后用微信付款，一定要先看清楚再付款哦。
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