【原文】聚焦贡献使管理者从关注自身专长、自己狭隘的技术、自己的部门,转到关注整体绩效。它使管理者的注意力转向外部,只有外部才是产生成果的地方。因此,管理者应该全面思考自己的技能、专长、职能,思考自己部门与整个组织及组织目的的关系。只有这样,他才会凡事都想到潜在顾客、客户或病人。##不论其产品是商品、政府服务还是健康医疗服务,潜在顾客、客户、病人才是一个组织存在的最终原因##。
格式引文:
[美] 彼得·德鲁克著.卓有成效的管理者(中英文双语版).机械工业出版社华章分社.2020:59.
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【转述】作为管理者,之前已经讲过,需要聚焦的是成果;要了解组织在社会生态中发挥的是什么样的作用。管理者的成果,不是在内部通过管理员工获得,比如让员工更加勤奋的做事,让部门的人战胜其他部门,抢到更大的蛋糕,而是成果在外部,让外部的社会组织,因为你这个组织的存在而获益,所以核心的驱动组织变革的因素,是外部,当然哪一部分的外部,是由你们来决定的,所以要更好的满足自己选择的外部(常常是客户)的利益。
【个人经验】
昨天回家比较晚,所以没有写卡,今天早上补上,因为是和华南建筑设计的一位朋友吃饭聊天,后面比较晚,聊起的就小朋友的事情。
他的小朋友比较小,因为出生在8月,所以在学校幼儿园班级里面一直是最小的,所以相对其他哥哥姐姐来说,就没有那么“听话乖巧能力强”。对于现在这样的日渐内卷的教育而言,见到小朋友一开始就要在“不如人”的“逆境”中成长,是感受不舒服的,也害怕他因此失去了“自信心”。
也感受强烈在于他可能害怕这样的会不会影响小朋友以后继续像他一样上985。他自己也会去雇佣员工,现在确实标签化的985/211的,是对于他们来说是不错的筛选标准,低于211,确实很多人用起来是“不太顺心”的。当然,也有985的德国海龟回来,太过自我,非常不好用,你不确定他交给你的,是不是“60分的起码合格的”作品,而是随时有可能你就要去加班补锅。
稳定是非常重要的溢价。
但这个内卷的竞争,要破局,是非常难的,首先因为先天的因素,小朋友要逆袭,家长要付出非常多,何况他现在还有两个孩子,另外一个孩子也需要不少的精力。能给到8月哥哥的时间精力是有限的。那怎么办。
我聊到的是,要给小朋友在“幼儿园”的这个原来的“乖巧听话自理能力强”的评价体系外,另外寻找一个小朋友相对而言的优势体系,让小朋友认识到自己的“价值”,也获得竞争能胜出的成功感。
他就聊到,等于现在就去“对抗”目前的“主流评价体系”,是非常危险的。我意识到结合他的之前分享的985毕业生的好不好用的问题——潜在的逻辑就是,现在他们设计公司,招聘人来到,更多期待的是即插即用,能够快速的帮“决策层”把项目落地, 让对的“决策”变成产出成果的决策,从而达到德鲁克说的,好的管理的达成。而在当中,没有那么多的让年轻人的学习时间,要的就是,来到就可以用上。985/211的人,来到一般”综合能力“强一点,能更快的适应,如果当年高考的严苛标准,他都无法优秀的适应,那么,现在的他,能在外部标准如此严苛的情况下快速的适应么?大部分用人单位都会存在这样的疑问,所以就简历筛选直接非985/211不要,也促成了统计数据上讲,如果你不是985/211,你的薪水可能就起点就低15%了(range 0%-30%)。可能其实能力上差不多。
而社会给你的薪水,常常是与你的标签是挂钩的,以后竞争的时候,985/211的以前所谓“公平竞争”战胜他人的履历,也更加容易取得其他人的信任,就像现在明星也会考编制(刘昊然考煤矿文工团),就是为了取得更加容易让人信任的标签。而这个,确实越来越多的社会人会跟你说,这,很重要。
因为没有这个标签,就没有敲门砖,就得不到机会,就成长不了。
所以,家长们的焦虑也是显而易见的,也是非常合理的。
但如果再把德鲁克的外推,我们又会有破内卷的思路。
特例的来讲——马云马化腾也就是杭州师傅和深圳大学的,而不是清华北大的。
原来的竞争思路要挤进某些岗位,是那些是在已有的产业链,占据了利润,那些已经被熟知的高价值的岗位。那肯定是考核你,挑选你的。
马云等是怎样逆袭的?是找到另外一个正在增长的,能创造价值的“经济体”,做很多清北人不愿意做的“低端事”,随着这个经济体成长而不断成长起来的。关键是找到这样的“价值网”。学会去寻找这样的价值网,价值体系的眼光,去建立这样的价值体系的能力,也是古典说的,如果去形成一个商业闭环的能力。有了整个的商业闭环,才容易去议价,去市场里面去真正碰撞,当然,也会遇到竞争对手的挤兑和竞争。
但挤兑和竞争是常有,打败也是需要常常面对的,后面德鲁克接续讲要发挥自己的长处,真的是感觉是同一个问题的不断深化的结果。
德鲁克的内容,确实是从底层讲清楚社会生态,破内卷的好书。
小朋友的方案是什么?因为最重要是你最短的时间,达到你选择服务的“价值网”的要求,如果这样去对标,其实发现某些行业,是不需要那么高的门槛的,比如做厨师,其实不需要你985/211,只要你做的菜好吃就行了,在这些技能上培养小朋友,如果你成功了,有一项谋生技能,也不会因为一个体系评价你不行,就失去自信,也积累了成功的经验。另一方面,如果真的谋生技能努力后学习失败,那也明白,其实那个内卷的可能比这些技能进展还容易一些,那也还是有更多的心力去继续原来的竞争。
核心还是,要明白,你能创造价值就行,尤其像德鲁克前面说的,不一定要比客户聪明多少,比你厉害多少,而是,你能提供一些客户需要的,而其他人不能在此时此地提供的价值就好。
【行动指南】
努力去开发一个技能,积累经验,也要有一横,打通整个产品闭环,让市场可以对你整体评价,像一个ceo一样去推动自己的发展。
现在哪一些经济面在发展,欢迎私信聊聊~~这边有不少医疗及医疗保障的东西可以一起发展。
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