问题背后的问题读后感
作者：约翰·米勒（美）共138页
QBQ的里的五个故事的主人公：服务生雅各布、史黛西飞行员父亲、空服员博妮塔、家得宝百货公司的收银员朱迪、以及捡报纸的“残障”朋友布莱恩都拥有QBQ的精神，都是一些平凡的人，他们做到了不抱怨，不推诿，不拖延，以个人责任的态度面对生活和工作，获得了非常精彩的人生。个人责任意识是一切的基础，我们想要做好事情，首先我们的意识层面要清楚的知道什么是个人责任，做个有责任感的人，发生问题时，首先我们要学会问“对”的问题“我能做什么”？而不是问“为什么”？克服“小媳妇”的心态！别再拖延，推诿或怪东怪西。我们之所以有我们不满意的，没做好的地方，均是有这样的心态，首先要改变自己，不要试图去改变别人，只有我们自己改变了，才可能影响到别人改变。立刻就去执行！行动高于一切！在所有事情发生的那一刻，我们要马上用QBQ的精神去解决问题，这样我们也可以想故事里平凡的人物一样拥有幸福人生！
依依
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