根据我国法律法规,以虚构交易刷单的方式提高网店的信誉度和排名,是违法行为。前段时间济南市工商部门就查获了一起网络刷单案,共有186家电商入驻店铺被立案调查。
店家刷单不仅制造虚假销量,炮制虚假好评,令自己的商品以次充优,欺骗消费者,同时这种行为也严重破坏了电商平台的公平竞争环境,大幅度降低用户的体验感知,从而给电商平台带来客户流失的巨大打击。
那么,电商平台该怎么根除店家的刷单行为?
据了解,目前电商平台应对店家刷单所采取的策略,包括封锁账号,依靠IMEI、MAC、设备SN、蓝牙地址等设备标识来辨别订单的真伪;此外,还有依靠大数据的方法,对用户行为进行分析,识别出非正常行为的用户,进而打击刷单行为等。但是,这些鉴别刷单的方法存在极大的漏洞,都是可以被伪造的。
数字联盟公司CEO杨从安等人通过研究发现,判断订单的真伪,唯有依靠设备本身。基于此,数字联盟自主研发了可信ID,能够帮助电商平台准确识别刷单行为,从而解决一系列问题。
就像是互联网的IP地址和我们的身份证一样,可信ID可以识别每台移动设备的真伪。可信ID具体应用在刷单场景上,就是通过判断订单设备的真实性唯一性,来判断此订单背后的用户是否真实唯一,再结合电商平台自身的风控策略,对设备进行进一步的操作,由此可以提升刷单造假的成本,从根源上杜绝困扰平台已久的刷单问题,帮助平台营造公平竞争环境,提高用户体验。
截止2018年6月底,数字联盟已覆盖安卓去重设备7.78亿台,覆盖同期安卓设备超过90%。数字联盟呼吁全行业一起努力,把那些虚假的、不利于产业发展的有害因子过滤掉,建立公平公正的竞争环境,帮助电商平台与入驻店家共同良性发展。
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