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2018年大年三十，对于回遵义老家过年的程序员超凡来说，是一个格外苦涩的除夕。
这一天，公司所有员工，都在庆祝猪年的来到。
但是，一封从美国加州，投递到超凡邮箱的邮件，让他节后开工大乱阵脚。
大年初八，超凡坐地铁上班，像往常一样打开公司的App（以下简称“超凡App”）。
却发现被App Store下架了！
超凡到公司后赶紧查原因，而原因就藏在那封还未打开的美国加州邮件里。
这封由苹果审核团队发来的邮件，赫赫列明“超凡App”被下架的原因：因用户未经授权，上传了某图片网站的图片，该图片网站投诉至App Store。
下架，就是这么简单。
但是，后续超凡复盘这件事时，才发现早在2018年圣诞节时，苹果审核团队就曾发过邮件提醒。只是，这封邮件之前一直是“未读”状态。
下架后，超凡的公司法务火速联系图片网站，赔偿之后，图片网站同意撤销投诉......
在知识产权意识还不够深入的国内，这样的剧本，频频上演。
而因着CNBC的一篇报道，苹果审核团队的真貌，也在近日浮出水面。
1
300人齐上阵，会81种语言
知情人士表示，与Facebook或YouTube等硅谷公司的内容团队组成不同，苹果公司的审核人员，使用的是自主应用审核员。
他们按小时收费，拥有员工徽章、并享受苹果的医疗保健福利。
据悉，该部门有超过300名审核人员，他们不在苹果总部办公，而是在加利福尼亚州桑尼维尔的办公室。
很多审核人员都能说流利的非英语语言，苹果曾称他们一共会说81种不同的语言。
2
审核到底有多严？
在审核小组内部，他们每天有50到100个应用程序的配额，任何个人审阅者在一小时内完成的应用程序数量，都会被名为Watchtower的软件跟踪。
在App Review工作的人表示，工作日可能审核时间会很长，特别是在苹果新版iOS的年度发布之前，因为开发者需要更新应用程序以便它们兼容。
让人感到格外严格的是：24小时内，审核人员必须完成50%的应用审核；48小时内，需要完成90%的应用审核。
苹果称：审核的结果会有40%的App被拒审或更新被驳回。多数App是因为“苹果审核指南2.1App完成度”被拒。
就此问题，笔者采访了七麦科技联合创始人兼CEO徐欢。
徐欢表示，因2.1App完成度条例拒审的一般原因是指：App中不能出现崩溃、加载失败等明显Bug；App不支持IPv6网络下使用；测试账号；隐藏开关等操作。我们是建议开发者在提交产品审核前，务必提前测试产品是否有Bug、在IPV6网络下是否能正常使用等。如遭遇因此条例拒审，建议逐条回复并澄清没有违规。
3
苹果在上海组建审核团队，对开发者有何意义？
另据知情人士透露，苹果最近在爱尔兰科克和中国上海，开设了新的App Review办事处。
对于苹果在上海建立审核团队，可以给国内开发者带来哪些利好？徐欢给出了自己的看法：“苹果此举，我认为一方面是出于对中国开发者的尊重和重视，深入中国能更了解中国开发者的意见、建议及诉求，进一步拉近苹果与开发者之间的距离；另一方面，其实是降低了苹果审核App的审核时间，并提高了审核效率，七麦研究院2019年5月推广行情数据报告显示，进入2019年，App Store审核时长持续降低，5月平均审核时长为19.63h，工作日平均审核时长仅为18.66h，是今年以来的历史最低。相信苹果的这一举措将对审核效率会有进一步的提高。”
严格，不代表没有问题。关于审核，苹果依然在不断迭代。
那么，你如何看待苹果审核、以及将要建在上海的App Review办事处？
你又有哪些关于苹果审核的故事？评论区见！
2019-06-27
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