◇CIS
電力（低圧・一般高圧・大口・特高）、ガス、水
◇パケージ
CC＆B（ORACLE）、CRM・ISU-CCS（SAP）
◇受付業務
★マスタ構成（お客さん、契約、支払、需要場所、郵送先、装置（メータ）、供給地点（供給地点番号））
★異動
・接点管理・各種申出（お客さま設備・停電など）
・再点・開栓
・新増設（新設、増減容）
・廃止・閉栓
・SW開始
・SW廃止
・アンペア変更・容量変更
・契約メニュー変更・種変
・情報変更（支払方法、需要者、需要場所、郵送先）
★顧客管理（お客さま一覧、お客さま詳細一覧）
★その他
遡及異動、 契約諸元・付帯契約、リース契約、受付完了通知IF、契約成立通知IF
★計器取替
★スイッチング支援システム
★ガス保安業務
◇料金メニュー
★料金メニュー設定
・契約諸元・付帯契約
・基本料金・従量料金・割引・消費税
・延滞利息
・日割り
・料金単価
◇検針・料金計算業務
★使用量登録・参照
★調定・再計算
★MDM・EDM（使用量集計）
★その他
検針日（計量日）異動、期中異動、種変・容量変更、同一計算期間複数異動
◇請求・回収
★請求（請求履歴作成）
★入金（口座振替、クレジットカード、振込（コンピニ・郵送銀行））、入金消込
★請求書・領収書
★督促処理
サービサー委託・結果
★その他
ポイント充当、 集約請求、 全取り（当月差替）、 調取り（翌月差額精算）、 手数料（帳票有償化）
◇会計
★未収管理（未収調書）
★収入金整理・売掛金計上・総振替（集金状況管理・会計整理明細・調定票・需要月報）
★その他
仕訳
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要件定義
業務フロー、機能一覧、ER図
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