长尾理论

“长尾理论是对实践的深度总结，是信息时代的"隆中对"。”——姜奇平

经济学当中有很多理论，但长尾理论却是对信息时代中企业的经济发展最有帮助的理论。以前对淘宝店家的生存模式觉得很诧异，在那么小的一个群体之中，并无热门产品如何和大公司对抗，淘宝商家的成功又说明这种成功肯定是有某种理论支持的。安德森的长尾理论很好的解决了这一疑惑。本书开章首先介绍了20/80的神奇比例。无论是在一个企业还是在一个销售市场当中，20%的产品和20%的人力分别能够创造出来80%的利润和80%的绩效。正如以前上的公选课客户管理中，老师说的一样，一个银行当中能够持续为银行提供利润来源的只有20%的客户，这20%的客户便是一个银行的核心客户。客户管理所要做的事情就做好对这部分人的管理和服务。对于一个公司也是一样，例如三星联想等等，他们公司当中的某个优秀产品为公司创造了大部分的财富，而其它部分均属于持平或者亏损状态。这就是大热门的效应。为了创造出一个大热门，一个公司会从技术、人力以及各方面去突破，已达到完善的地步。能够创造出一个热门产品必然这个公司会有优势，但是其概率是极小的。因为排行榜的首位只能有一个。安德森根据互联网体系内，谷歌公司的胜利、苹果itunes音乐排行榜的分析以及亚马逊的生存模式，作者为其他的大公司在互联网模式下的生存找到了另一种模式。那就是利用长尾理论去赚钱更多的钱。在互联网时代，由于货物可以被摆到网络货架上，而对于网络货架而言，其成本是小到可以忽略不计的。因此可以在网络货架上摆放大量的商品，由于每个人都会有自己的偏好，除了大热门之外，每个人会寻找属于自己的个性化产品。当这其中有大量产品可被选择的时候，那么每一种产品都有被卖出去的机会。除过大热门产品，其余的产品的利润总和就可以占到总利润的30%。由于互联网的普及，越来越多的人加入到了网购行列，谷歌的搜索服务以及消费者对商品的评价起到了信息的过滤作用，使得长尾部分的产品不至于被淹没于商品的汪洋大海之中。对于绝大部分的热门产品而言，商家的目的是通过大量的销售，做出一条生产线以此降低生产成本。因此大热门存在的原因还是成本下降。如果要使长尾理论发挥作用，则必须有三个条件。第一、生产工具的普及。生产工具的普及可以让更多的人一起制造，大家每个人都可以发挥自己的创造力，然后可以造出多品种的东西。第二、货物的存储要么是大型仓库式的要么是分散式的。大型仓库式的就如同京东构建的物流基地一样，能够极大的降低货物存储的成本；分散式就如同阿里巴巴的各个商家独立的销售模式一样，可以起到同样的作用。只有在货物存储方面的成本降下来，品种繁多才不至于成为负担。由于技术的进步，物流越来越方便，因此长尾理论无疑将得到更广泛的应用。第三、普及传播工具。传播对于一个产品仍然有着深远的影响，酒香不怕巷子深的年代早已过去了。对于热门产品，商家可能通过在电视做广告等等形式来达到传播效果。对于常委部分的产品，只能通过浏览器的搜索功能进行传播。另一种传播方式也是最有效的传播方式就是利用大众的社交。因为长尾产品具有购买人群范围较小的特点，因此通过该范围人群的主动发展传播可达到宣传目的。第三点的另一个延伸就是利用消费者的情绪来提供供给和需求。就如同作者所举的一个自出版书籍的例子一样。对于大多数的出版而言，必须有出版商进行出版。因此对于大部分想出书的人都不得不望而却步。有一个方法就是通过在网上弄好该书的电子版，然后进行顾客的试读，然后通过读者的反馈来制定打印的数目。下单多少印发多少，通过这种方式实现供给与需求的平衡。这个最大的难点便在于生产成本的降低。

对于长尾理论而言，大的方面就是通过集合以前不被人们在意的非热门产品的总的利润以达到与热门产品利润相同的目的。在这个过程中，某一个公司为了实现长尾部分的营收，它最好的方法就是造出多品种的产品。争取在长尾中占取一个靠前的部分，再根据累积效应达到利润最大化。其实这也就相当于宝洁集团的多品牌战略，通过很多的品种来吸引各式各样的顾客购买。增强消费者的消费欲望。长尾理论在互联网日益发达的今日，必将获得越来越广泛的应用。每一个准备在互联网创业，或者准备创业的人都应该看一下这本书。运用长尾理论还可以避免一些公司的决策被热门产品所局限。例如HTC，htc想通过htc one来塑造一个热门产品，以此避免htc的衰落。可事实是目前消费者已经有了很多雷同于htc one的产品可供选择，对于热门而言，那个曲线的最高点也已经不再是一个尖锐的山峰而是趋向于平缓的丘陵。htc对于htc one的过分关注并没有引起市场的良好反应，对于整个htc的利润而言没有多少帮助。反观联想、华为以及三星通过多样化产品战略达到了对消费市场的全覆盖。他们的明星产品只是作为整个公司品牌的代言，真正利润总和还是依靠整个产品体系来保障。互联网越来越发达，长尾理论必将被应用的越来越广泛。作为一个现代人，长尾理论是极其有必要读的。此书的核心思想就是以上所谈，对于大部分的细节性的理论应用由于篇幅以及脑力所限，不再赘述。有心者读之即可。

全文完。