开会的现状
小张上了一天班,临下班前半小时被领导通知开会,小张心里知道,临时加班的一天又来了。
与会人员在十分钟内到齐,但是大领导没来,因为这个会是大领导安排的,所以很多人都不知道是什么事,知道是什么事的由于大领导没来,说了也没什么意思,索性大家玩手机,等大领导“驾临”。
又过了20分钟,大领导到场,大家开始开会,由于大多数人不知道是什么内容,所以由领导的助理给大家把最近的发生的一个事情讲解一下,然后大家讨论解决办法。
讨论的过程中,大家发现少叫了一个采购部的人员,但是这个时候已经过了下班时间了,大领导要求把这个采购部的部门经理再叫回来。
采购部经理来了以后,本来就气不顺,所以又和销售部门的人员吵了起来。在开会期间大领导和二领导电话声音不断响起,会议几度被打断。最后,本来和这件事无关的小张被迫加班了3个小时,(原来小张还在场.....)。最后大家发现太晚了,留下一个议题明天再讨论。
这就是很多公司的开会状态。当然我把很多问题都揉到了一起,看看你中了几条?
那么如何避免以上问题呢?其实很多咨询公司已经总结出了一套开会流程
会前准备
会议应该提前确定一个主持人,由这个人全权负责会议的各个进程。
这个主持人应该提前一天就把会议材料发给参会人员,并且确认好会议的目的、时间、参加人员、会议地点。如果涉及到的相关部门一把手不能参加,那么要派知道相关情况的人参与。每个人都要提前准备会议的相关内容和自己的发言。与会议无关的人员尽量不要参与。
会议开始
所有人都要准时入场——其实这一点很重要,有很多人都做不到,怎么办呢?罚站!
——联想总裁柳传志定完了开会不准迟到这个规矩以后,自己迟到了两次,结果他自己主动罚站,这之后规矩就立起来了。
会议一开始应该由主持人简单介绍一下开会的目的,内容预览,形式,开会纪律——尤其是手机静音这一条,如果有可能,尽量把手机放在兜里不要放在桌面上,因为就算手机在桌面上,也是会影响与会人员的注意力。
比如说本次会议要讨论1,2,3,4四个议题,每个议题大概半个小时。
会议进行中
主持人尽量保证每个人按顺序发言,并且在每个人发言之后提炼发言的关键点,并在提前准备好的白板上记录下来。
每个发言人应该遵守自己的发言时间,最好是有一些提前的准备和演练,少一点即兴发挥。
按顺序发言之后是集中讨论,为了避免开会的时候吵起来,每个人的讨论意见都要对着主持人说,这样就避免了互相之间的冲突。可以做到“对事不对人”。
如果是比较重要的会议,为了避免“乌合之众”的情况产生,也就是说,有人以为别人都是同意的所以自己不好反对,那么就需要专门设置一个反对的人,不管以多么稀奇古怪的理由反对也要反对,只有这个反对的人先说话,才会有后面的人跟着反对,让反对的声音有机会出现。
会议结束
会议需要有一个结果才能结束,不能把问题再留到下一次开会,如果真的有问题留到下一次开会了,则需要反思开会的某一个过程出问题了。
参加会议的人需要就某一个观点进行表态,是支持还是反对,最后大家达成一致之后,大领导再来拍板,因为达成一致的过程,就是各个部门协调的过程,也是更有效的让各部门参与的过程。如果大领导一上来就拍板,有些人就会觉得自己没有参与感,会议的决议实施起来也会困难重重。
会议需要有一个记录人员,记录下会议决议和实施措施。
会后追溯
会后需要有人督促执行,不然就白开一次会了。
会后要留下核心人员评估会议的效率,一个会议的效率主要由会议的主持人和大领导决定,每一次回顾会议效率,也就是评估这两个人的配合程度,由于大领导不能换,所以可以尝试着换几个会议的主持人,这样看看哪个主持人更有效率,并对其着力培养。
相信通过以上改进,会解决很多公司的开会冗长的问题,你学到了吗?
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