沟通艺术

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  反思固化.体系化

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  20年前指导演讲和辩论，提炼出“理、知、辞、情、神”五个要点。最近反思并总结、改进沟通艺术，概括为：和、恕、明、兴、行。

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  （1）沟通前：沟通前需要做好准备，寻找一个好的沟通契机和切入点。 ️ （2）沟通中：分为四个步骤。 • ①营造氛围...

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  说话是一门艺术，同时也是一门技术。每个人的生活，都离不开和家人、朋友以及同事的沟通，我们的大多数烦恼，则来自于这些...

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