公众平台认证篇

提升专属品牌——微信认证

微信认证是微信公众平台为了确保公众帐号的信息的真实性、安全性，目前提供给公众服务号进行微信认证的服务。

微信公众平台微信认证的作用

微信认证是微信公众平台为了确保公众帐号的信息的真实性、安全性，目前提供给微信公众服务号进行微信认证的服务。

1、微信认证后，获得更丰富的高级接口，向用户提供更有价值的个性化服务。

2、微信认证后，用户将在微信中看到微信认证特有的标识。

公众平台认证相关问题

温馨提示：

1、高级接口仅限微信认证的服务号使用。一旦微信认证被取消，高级接口中的所有接口将被停用。

2、政府以及部分其他组织类型的公众帐号，免收认证费用。

3、微信认证的认证类型中，不包括个人类型认证。

4、微博认证，目前只支持信息登记个人类型的订阅号。

5、微信公众平台注册时填写的信息登记类型与认证类型相互不影响。

公众平台如何申请微信认证？

微信公众帐号微信认证，可以通过以下两种方法申请，根据页面提示操作。

方法一：进入微信公众平台=》设置=》微信认证=》开通。

方法二：进入微信公众平台=》设置=》公众号设置=》帐号详情=》申请微信认证。

微信认证方法（操作步骤）

1）同意协议：同意并遵守《微信公众平台认证服务协议》

2）同意命名规则：如果你申请的认证帐号名称不符合以上规则，会有审核人员与你沟通修改，需完成符合规则后才能通过认证审核。

3）填写资料：选择企业/网店商家/媒体/政府及事业单位/其他组织类型，填写相关资料。

4）填写发票：需要开具发票时填写相关信息，不需要发票请选择“不开具发票”可以直接点击保存订单并下一步。

5）支付费用：两种支付方式：1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付；2、银行卡转账：使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。

微信认证资费相关问题

微博认证：

微信公众平台申请微博认证是免费的。

微信认证：

微信公众平台申请微信认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败，我们都需要支付给第三方审核机构的成本费用（审核服务费）。

温馨提示：若认证审核失败，审核费用不予退还，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限，在此期限内请您及时补填资料，详情请留意微信公众平台通知中心。

认证的有效期

微信认证成功后，该公众帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算（自然年），一年内有效）。

如何知道年审/时间/有效期？

微信认证完成时，即会在微信公众平台上显示下次年审的时间，认证到期前3个月会通过微信公众平台的通知中心提醒用户需要进行年审。

认证年审

1、微信认证的年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致；

2、微信认证年审时，需重新填写资料，但会保留上一年的信息，届时可以修改；

3、如果未进行年审，认证标识及认证信息将会被取消，帐号名称可能会被强制更改。

微信认证审核问题

审核时间

1、微信认证能否通过取决于您提交（补交）材料是否完整、及时，还请您积极配合我司及第三方审核公司的审核需求。

2、微信认证审核时间还取决于微信认证支付费用的方式：

微信支付：在15个工作日内进行审核；

银行卡转账：在1-5个工作日内进行审核。

如何查看审核进度

微信认证进度查询方法：

1、进入微信公众平台=》设置=》微信认证=》查看订单，点击进入可以查询认证状态；

2、您也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。

温馨提示：您申请微信认证后，您会收到资料受理的相关通知，在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。。

审核机构联系方式

我司根据用户的申请及其提交的资料和信息，将委托第三方专业资质审核机构进行审核，并根据审核情况确定认证结果和认证信息的服务。同时，您申请微信认证后，您会收到资料受理的相关通知，在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。您也可拨打对应热线电话，咨询审核情况。

审核公司热线电话如下：

武汉灏信信息技术服务有限公司，热线电话：027-59712588，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00；

上海倍通企业信用征信有限公司，热线电话：021-33977660，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30；

北京至信互通科技科技有限公司，咨询电话：400-013-9191，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00；

北京知道创宇信息技术有限公司，咨询电话：028-85182726，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00；

长沙公信诚丰信息技术服务有限公司，咨询电话：0731-88845400，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30；

博彦科技股份有限公司，咨询电话：4000876600咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00；

一呼百应公司，咨询电话：020-66216111；咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-17：30；

审核中是否可以修改资料

微信认证资料正在审核中，若需修改认证资料，请您联系第三方审核公司进行修改（在微信公众平台“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线）。

微信认证费用支付方式（微信支付/银行卡转账）相关问题

一、微信认证300元费用支付方式有哪些？

答：微信认证支付费用时，选择以下两种支付方式：

1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付；

2、银行卡转账：使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。

二、为什么要新增银行卡转账的支付方式，比较原来的认证流程做了什么优化？

答：为了方便公众帐号运营者在申请微信认证的审核过程中缩短审核时长，我们新增推出银行卡转账的支付方式，推荐运营者使用企业对公账户打款到微信团队的对公账户支付审核费用，该支付方式能免去原来审核环节中小额打款给申请企业的对公账户来验证的步骤。

原验证环节由于受到不同银行到账的时间和回传收款凭证的影响，总的审核时间可能会需要15个工作日；如使用新支付方式，且用户提交的企业资料等信息无误，资质认证审核的时长可以缩减到1-5个工作日内完成。

三、个人银行账户/非认证填写的对公帐户打款，能否缩减审核时间？

答：使用微信认证填写的企业对公账户打款，是因为微信原认证审核流程中涉及对公账户小额打款，用户回传凭证等审核环节，需要花费较长时间才能验证到企业的合法性和真实授权。

温馨提示：

如果使用个人银行帐户，或其他对公帐户（非认证填写的对公帐户）进行行打款，就无法核实是企业资质身份，我们确认收到后，会按照原微信支付的审核流程进行对公帐号小额打款的确认，无法缩短审核时间，会在15个工作日内完成审核。

四、为什么打款给腾讯的银行账户有25位？后面10位数字是什么？

答：通过对公帐号打款到腾讯公司的对公帐号，需要填写15位的银行帐号和10位的客户编码；

当用户选择用对公账户打款的方式，公众平台的认证流程页面上就会自动显示他的客户编码；

后面的10位数字是代表公众号的唯一识别码，打款的时候必须一起输入。

如果客户编码填错，系统就无法自动识别到是哪个公众号发起的付款申请；当然，万一这个环节输错，只要用户备注信息同时填写了公众号的唯一ID，后续我们还可以通过人工查询到是哪个公众号的认证费用。

五、为什么自己没法通过“银行卡转账”方式支付？

答：微信认证支付方式于2014年6月23日全面升级，如果在系统升级之前已填写相关资料，则无法拉取新系统支付方式，还请您通过微信支付进行付款，给您带来不便敬请谅解，感谢您对公众平台的关注与支持，谢谢！

六、打款时，收款方联系人信息怎样填写？

答：银行卡转账时，打款输入的联系人和联系电话，如下：

打款输入的联系人：腾讯公司

打款输入的联系电话：0755-83767777

温馨提示：用户打款成功后，我们会在1-5个工作日内审核，收到款项后会在公众平台“通知中心”进行提醒。

七、银行打款时，银行侧无法备注代码？

答：银行卡转账备注信息是为了更快速的核实到公众号资料，只要对公账户及认证信息填写准确、真实，若银行打款时未备注信息，也不会影响微信认证的正常审核。

注：如果银行打款时，如果无法备注代码信息，可以不用备注。

微信认证年审相关说明

为什么要进行微信认证年审？

微信公众平台开放的接口权限、微信支付商户功能等高级功能都依赖于微信认证资质认证结果，为了保证拥有相应权限功能的公众号是合法可信的企业/组织；一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。

为了保证使用公众平台高级功能权限的帐号依然是合法可信的企业/组织，微信认证每年都需要进行年审。

微信认证年审的费用需要多少？

微信认证年审费用，跟首次微信认证一样，都是300元/次，是支付给第三方专业审核机构的审核服务费用。

如果帐号未完成年审认证，哪些功能会受影响？

如果微信认证到期，未进行年审，认证标识和高级接口权限将会被取消：

1、订阅号，将无法使用自定义菜、广告主功能；

2、服务号，高级接口、多客服、微信支付商户、微信小店、广告主将会被停用。

注：如果微信认证到期（未进行年审），之前微信认证的公众帐号名称将会被保留。

微信认证年审时，主体（企业/组织）全称为什么不能修改？

由于认证主体变更，可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况；同时他人关注公众号是因为它是A企业，如果突然变成B企业，也会降低平台和帐号对用户的公信力。

因此，微信认证年审时，认证主体（企业/组织）全称不支持修改。

微信认证结果拆分为资质审核和名称审核的说明

随着微信接口功能日渐成熟，外界对技术接口需求也越来越旺盛，为了让更多企业能够获得微信的平台能力，为用户创造更好的价值，我们升级了最新的微信认证平台审核系统。2014年5月22日起，微信认证将分为帐号主体资质、和帐号名称两部审核。如果帐号主体资质审核通过后，可以先体验到自定义菜单（订阅号）、高级接口（服务号）。

一、审核阶段分别对应功能（为什么审核通过后无认证标识？）

微信认证将分为帐号主体资质、和帐号名称两部分审核：

1、帐号主体资质审核成功：订阅号可立即获得自定义菜单，服务号可立即获得公众平台开放的所有高级接口；

2、帐号名称审核成功：则完成完整的微信认证，帐号会有认证标识、认证信息等。

温馨提示：帐号名称审核通过前（未获得认标识），不影响自定义菜单和高级接口的使用。

二、新审核功能升级后，申请认证时怎么申请资质审核和名称审核？

微信认证审核系统升级后，您在微信认证时填写页面保持不变，微信认证您填写完成后，会进入审核阶段，分为帐号主体资质、和帐号名称两部分进行审核，无须用户手动选择。

三、新审核功能升级后，是否还需要付费？

此次微信认证审核系统升级，只针对审核通知结果进行调整，微信认证审核资费保持不变，300元/次。

注：以上策略更新后，操作上没有任何变化，但整个认证流程会分成两个阶段的结果通知到运营者。

公众平台信息登记、微信认证审核时间问题

公众平台注册后需要信息登记审核通过才可使用群发和高级功能，登记审核需7个工作日；

微信认证的审核需要15个工作日，审核过程中在线客服无法干预，如您已提交还请耐心等待。

公众平台信息登记审核时间要多久？

公众平台信息登记审核时间为7个工作日（节假日、周末除外），期间无法申请认证，无法使用“群发消息”、“高级功能”等功能。

温馨提示：

为了提供给用户一个安全健康，合法有序的平台环境。信息登记对公众账号的使用者来说，可以更好的保障自身利益不被他人侵犯，同时杜绝了一些不法分子利用微信进行欺诈、违法操作。由于审核机制严格，综合考量较多，暂不支持催办，如已提交还请耐心等待。

微信公众平台信息登记为什么没有审核通过？

微信公众平台信息登记未通过审核，可能是由于信息登记时所提供的资料不够全面导致的。请提供正确的、符合信息登记条件的资料重新进行登记即可。

温馨提示：

1、手执身份证照片，所有信息需清晰可见，必须能看清证件号、照片中免冠不得做任何修改。

2、当信息登记在审核中时，无法使用“群发消息”、“高级功能”、“数据统计”功能，每次审核的时间为7个工作日（节假日、周末除外)。

3、当信息登记未通过审核时，在微信公众平台登录页面会提示该公众帐号可提交审核的剩余次数（如图所示），共提供给用户5次信息登记的机会。当信息登记多次审核未通过后，该帐号可能无法再注册。

微信公众平台信息登记说明

信息登记有什么作用？

为了提供给用户一个安全健康，合法有序的平台环境。微信公众平台验证机制升级后，对公众账号的使用者来说，可以更好的保障自身利益不被他人侵犯，同时杜绝了一些不法分子利用微信进行欺诈、违法操作，更是保障了广大微信用户的利益。

注：根据信息登录页面提示选择公众号类型，根据提示填写真实信息。提供的信息仅作登记和联系、管理用途，不会通过任何渠道、以任何方式对外展示。

企业、个人等各类型有什么区别？

1、政府/媒体/企业/其他组织类型，填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”、以及组织机构代码。

2、个人类型，根据信息登记页面提示填写身份证、身份证手执证件照等个人信息即可。

3、政府、媒体、企业、其他组织，可以申请成为微信公众服务号，且拥有公众服务号的相关功能（如：可申请自定义菜单等），各类型微信公众帐号的其他功能是相同的，暂无区别。

信息登记的审核时间多长？

微信公众号信息登记时，请您按照真实信息进行填写，填写后有相关工作人员对您的身份信息进行审核，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)。

信息登记审核通过后可正常使用微信公众平台，审核不通过登录时页面会提示：需重新进行登记以及剩余提交审核的机会。

审核期间哪些功能无法使用？

1、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；

2、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用；

3、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。

如何修改信息登记的资料？

目前微信公众号信息登记已填写的资料，暂无法修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网（mp.weixin.qq.com）最新通知。