北大未名湖
大多数家长看到孩子不好的行为时，会第一时间反应强烈。家长情绪激动，大声呵斥，语言暴力，肢体碰撞，紧追不放的问问什么？孩子处于被责罚的氛围内，造成孩子情绪紧张，时态会趋于不可控局面。
家长在看到孩子不好的行为时，首先要观察孩子的情绪，是孩子自身原因还是外因的影响，再进一步了解孩子是否有需求没有得到满足或者是对事物的好奇感趋势下犯的错误。一定要了解后再做出正确的解决方式。
案例分享：故事主人公（妈妈、孩子）
记得我家孩子四年级时，那一年水果西红柿价格离谱，绿色无公害的买到8.5元一斤，当然西红柿口感（买过多次），大小都很佳。我给她买了三斤，共八个。洗好后端给她，她平时也很喜欢吃。
我进厨房做了个汤，她已吃完，去做作业了。西红柿光盘了，光盘了，什么情况，西红柿很大哎？我赶紧看了一下垃圾筐，新换的垃圾袋，白色的袋子里面，全是西红柿，每一个上咬了一个小洞，8个西红柿被无情地抛在垃圾筐里“哭泣”。
极大的浪费，我得问一问。踏上书房楼梯的一瞬间，我看到敞着门的书房里，她幼小的身影在努力的做着作业，非常的认真，我不忍心打断。
但心里憋着一股火，在熊熊的燃烧，越来越旺盛，难以控制。我决定先出门下楼出去走走，我在楼梯上反复走了五次，回到家。她已经拿上碗筷，在等我吃饭，我看了她一眼，没说什么，她给我加了菜，并聊其她的作业。我默默地听着，一直没有提及西红柿的事情。而且我俩越聊越开心，西红柿事件我准备往后放放，不打破这份眼前的美好。
又聊了一段时间，孩子突然给我鞠了一躬。“妈妈对不起，今天我做错事了，西红柿很好吃，可是我有牙齿松动了，不方便咬和嚼，我只咬了一个小口，吸了里面的汁液，然后就扔在了垃圾筐里，忘了跟你说了，对不起妈妈，我错了。”
一番活下来，我的火已消失的无影无踪了。剩下是满满的自责，小朋友掉牙晚，四年级了还有未掉的牙齿，这几天有牙齿松动，一直影响咀嚼食物。
我给了她一个大大的拥抱。孩子大了，有时她也会观察家长的情绪和动向。她说：“今天，妈妈做好饭没有叫她吃饭，而是出门了，以前妈妈做好饭会第一时间叫自己下来吃饭，或者进书房大手握小手一起坐下，今天妈妈有些变化，我觉得应该是我哪里做错了。”
孩子也是敏感要面子的，在处理事情之前，一定要控制好情绪，先了解事情，再去做出合理的处理。
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