沟通成本

今天接到维修师傅的电话，人很好，很负责任，干活很麻利，啥都没问题。就是拨打电话和接电话有些头大。

具体细节是这样的。接起电话，自我介绍能说30秒，他是谁谁谁，做什么，为什么要联系我，巴拉巴拉一堆。然后问我，我现在在哪儿？待会儿上班去哪儿？之类的我感觉很奇怪的问题。其实应该简洁一点，自报家门一句话。后面就是，我能够帮他做些什么。比如开门。比如几点到那儿接他。

在这个每个人都觉得很忙很忙的时间里，节约自己的时间，也节约他人的时间，很重要。