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关系营打卡

关系营打卡

作者: Tianjiejie | 来源:发表于2019-07-06 17:05 被阅读0次

4.1用倾听技巧让对话当中的“你”上线

以前我以为自己只是不会表达,现在才发现,是不会倾听。倾听也有技巧的——

1/询问观点:你为什么觉得我反感你呢?我想听听你的看法。

2/确认感受(自己当成镜子):真的吗?我从你打表情里看到,你心里有事儿。

3/重新描述(复述对方的话):好吧,我说说你的意思,你看看对不对?……是这样的吗?

4/主动引导:

今天群里拉语音会话,正好我值班有空。大家都没空,只有兴君我们两个。我问了他的一些近况,也说了我自己家里的一些情况。通话20多分钟吧。没想到他比我预想的年龄还低,想起他在群里的求抱抱,很正常。续航十单,边哭边带班的小伙子很牛。感谢他坦诚自己的生活现状。说说我自己的事情,临上班来,女儿还摔遥控器,我的心情不好,聊聊天,心情好多了。

结束通话后,我想我听他和我女儿差不多大,是不是又端起家长的架子给指导了?是不是像和我女儿对话一样激起他的防御机制了?我又给他发了微信,直接这么问的。他说,你看怎么说呢?如果是以“你走的桥比我走的路还多”这样的话,会。我知道,这么说的,是有一点点的了。

整个对话,我也没有想到倾听技巧什么的。感觉吧,多些对话挺好。我自己也是有防御心理的,总觉得自己不如别人不愿主动找人聊天。其实无论哪个年龄段,聊聊都是有收获的。

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