2017年6月6日 星期二 上海阴转晴
榴莲姑娘每天来说事－这是我原创第97篇日记。我是日记星球第49号星宝宝，因个人原因虽没有参加训练营。但我要继续前行，坚持每天要写。今天决定改名为：榴莲姑娘每天来说事，望大家围观。
早上7点过点，打开手机QQ端。呈现在眼前的是客户投诉：＂这次送过去的纸管数量不对，每箱相差60一70个。怎么给你们算数？＂看到这条消息我火冒三丈。这下面的人怎么连过数量都点不清，每天都在想啥？总是在给我制造事端。因具体发货我不清楚，只好先回复客户到厂里把情况了解清楚后在作答复。
到厂里后，从车间主任到装箱的人一一问过后，他们的答复是不会少的，然后又问发货人，发货人按车间统计的数据开单的。
当这件事还没有调查清楚时，后面跟着另外一位客户在QQ上投诉了：＂客户要800的，结果我们送过去的货是850的，倒至那边不能用，要拉回重切。＂我的血压又立马上升。
追查下去，下单人是没有下错，车间把805当作850，就他们一眼的马虎又给本来就事多的我又添了一事。从客户那边拉回来，来回的运费，时间都是成本，还影响客户出货。
越想越气。每次开会一在强调生产上不能出差错。还屡讲屡犯。可是我面对的光气没有用，要解决问题。
最后的解决方式是：数量不清楚的和客户沟通后，他那边用完之后按他们出货的最终数量来算。原本是马上能收到款的推迟一个月在付款；做长了的纸管立马找车拉回来从切。然后在送过去。
哎！现在生意本来就难做，利率底。由于团队中出现了差错，钱就这样从我们手缝中流走了。
现在想想，这是我们管理上的问题，之前开会只是在强调，并没有执行制度。心太仁慈了，每次生产上出现问题，并没有去追究责任。总是在想他们也挺辛苦的，赚钱不容易。就没有处罚，一切责任最后都是公司承担了。这种作法有点不对，公司要想好好的发展下去，必须花经历对员工进行教育培训，严格要求，坚决执行制度。即是对他们负责任，也是对公司负责任。
前行的路上是铺满荆棘，但是我必须要向上踏了，没有退路。
最近介绍一下我是做什么的，请看下图：需要的联系。
车间频出问题，那就是我们管理层的问题
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