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说出与听懂是两回事

说出与听懂是两回事

作者: 210815蜗牛先生 | 来源:发表于2022-04-15 23:16 被阅读0次

    你永远叫不醒一个装睡的人!

    是的,装睡的人之所以装睡,是因为对你的观点不理解,也不想理解,亦或是理解不了,选择了逃避。

    最近一周分别与新销售、代理商销售沟通,发现在沟通中,表达观点与接收观点存在了巨大的差异,为了方便表述,分别把两个销售进行简化,外资公司的新销售A和代理商新销售B,A属于95年的年亲人,大学本科毕业以后在一家上市民营公司做了几年销售,相对来说显得比较稚嫩,社会阅历偏少,但是有一颗上进的心,也愿意学习,不过学习速度较慢;而B属于大专生,92年,毕业后就选择到广东闯荡,分别在贸易公司和设备公司做过销售,社会阅历较丰富,愿意沟通和交流,但是做事不够细致,不愿意书写,喜欢直接沟通,喜欢喝酒,当然酒量也很好。

    在华南,特别是深圳或者东莞,这样的人才应该比较常见,特别是年轻一代,他们各自有各自的优点,也有各自的不足,笔者因为分管华南的原因,为了整合好内外部的资源,建立起一支高效和灵敏的团队,就需要不断的相互沟通,表达公司的目标,了解每个人自己的规划,然后结合当地的实际市场情况进行工作的分配,不过也遇到很多麻烦的事情。

    对于销售A来说,他想进步,与他沟通后,很多事情都是似懂非懂,由于是同一个公司和团队,所以要求就会更加严格,要求的分析报告和计划的落地会严格要求,听某领导说过,带人比自己做还累,如果有过带人经验,就会感同身受,不过一个人的力量毕竟有限,需要团队才能形成合力,所以就需要领导者有耐心,需要不厌其烦的沟通和辅导,然后再给与一些时间供其摸索和试错,然后成长为一名可以担当重任的销售人员。

    对于B销售来说,平时工作会很客气,询问过原因,告知是因为一直在贸易公司的原因,所以养成了习惯,而且说了一句“礼多人不怪”,笔者也无法反驳,贸易商虽然技术实力较差,但是也有很多优势,比如供货相对灵活,不太受企业繁琐流程的影响,效率相对较高,所以也会经常对于其管理的大客户和市场进行跟进和管控,特别是大客户,对于大客户的管理就需要做的很细致才行,但是每当和你沟通要做更全面的时候,他就会顾左右而言他,或者说搞不定,但是对于下面的关系维护和打交道,B也有天生的优势,所以就会造成总体把控与局部偏科的矛盾,每当此时,笔者就先想想B的优势,寻找他可以听得懂的语言,再逐步进行沟通,宁愿慢一点,也需要一步一步走稳当。

    说出观点很容易,但是要让对象听得懂就比较难,只有先建立信任,然后参考个人目标和团队目标,循序渐进的向前推进,无论怎样,不要放弃,只要愿意奋斗,愿意学习,一切都是有成功可能的,唯一的区别就是时间的先后而已。

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