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结构化思维学习4

结构化思维学习4

作者: 懒蚂蚁的世界 | 来源:发表于2022-03-06 20:18 被阅读0次

    在生活中要与人沟通,在沟通中,经常就会遇到一件事说了半天也说不到点子上;和领导汇报,絮絮叨叨的说上半天,萝卜白菜一起抓,没有一个重点;一件事情看得清楚,想得清楚,但下手时候却弄的一塌糊涂,主次不分。

    以上这些情况,看似口才问题,其实思维上有问题,这个不是你比别人聪明不聪明,反应快不快的问题,而是大脑里有没有一套结构性的思维。

    我们大脑的容量是有限的,处理信息的带宽也是有限的,它更偏爱有规律的信息。

    当面对大量汹涌而来的信息时,通过快速有效的思维方式,对信息进行归纳和整理,准确的抓住核心,整理出清晰的逻辑结构,然后进行有效的规划,下一步的行动。

    同样,通过结构化思维的训练,有结构、有规律的整理,将大大提高你的思考效率,让复杂的问题 瞬间变得非常的简单容易。

    掌握这个思维方法不仅能提高高效的传递信息的能力,还可以加强分析问题和解决问题的能力,把面对的问题化繁为简,把握本质,同时能够让你在表达的时候有理有据,条理清晰的证明这个观点。

    说真的,好汉长在嘴上,把一个事情能想清楚,说明白,并有效的令对方信服,这不仅是个人 必备的技能,也是在这个时代更好工作的基础。

    那下一步我们如何学习?

    首先,要了解什么是结构化的思维,如何高效地接受海量的信息,如何归类整理信息,如何有效总结,最后是如何输出表达。

    罗马不是一天建成的,一个好的思维习惯和框架也不是一蹴而就,学会一个好的方法,还要在生活中勤加练习,做到思考清晰,表达有力,逐步养成任何时候,都用结构化的视角去审视生活和工作的习惯,让人生过得更加有效,更加有品质。

    经过将近三年多的写作练习和思考,对以前来说,有了很大的进步和改善,在工作和生活方面也做到了得心应手,新的体会,收获颇多。

    人往高处走,认知也会不断的攀升,能力也会不断的增强,可行动的范围也会越来越大。同时,新的认知盲区也逐渐出现,能力自信也会变得盲目,在行动中也会有经常绊倒的情况。所以,从今年开始,回过头来,一切清零,从底层再次出发,重新梳理一下自己的知识结构,把自己这台电脑,做一下系统升级。

    接下来我们先定义一下“结构化思维”,所谓结构化思维,就是面对问题的时候,你可以通过某种结构把它拆解成一个个你想要解决的部分,结构化思维是一种从无序到有序的思考过程。

    在整个过程中,你可以先画一个金字塔的平面图,塔尖儿是要解决问题的关键难点,然后往下是解决问题的不同面,再往下吧,是支持这些不同面的原因。

    金字塔结构是结构化思维的立体分析方式,纵横的每一层,都要符合结构化,通过归类分组的方式,将信息排序后,穷尽,在每一次进行逻辑推演时,可以画出一个思维导图来。

    比如每年企业面对的招工难的问题:可以分为两个方面思考①老工人的留存量,②新工人的报名量。

    从第一个方面,老工人的留存量再细分,①老工人的工资问题是否合理?②老工人的年龄结构是否偏大?③ 是否有同行业挖人?从第二个方面分析①这个行业是否能吸引年轻人?②行业的工资待遇,是否能符合上年轻人的期望?③新入行的年轻人是否有上升空间?学成以后留得住。

    通过以上结构性的分析,分析欠工厂缺人的原因,然后有针对性的改进。

    但在现实中,面对具体的问题,并没有明确的答案,面对海量而杂乱的信息,我们需要不断的筛选,侦别其中有用的,最终找到处理问题的结论和方法。

    比如工厂中的机器坏了,不能正常运行。我们先要把信息收集一下。

    ①机器是新机器还是老机器?②电压的供电是否正常?③机器的供气是否正常?④机器的是否缺油?⑤机器是否正常操作?⑥加工配套物流是否正常、正确?⑦维修配件是否充足?等等原因。

    将以上原因可以归纳整理为:人的因素,机器的因素,然后进一步落实到具体故障点,从而解决实际问题。

    在有一个具体目标时,我们可以整齐排列一个金字塔的结构。而在大多数的时候,我们在面对没有目标的海量信息时,则需要把金字塔倒过来,像一个漏斗一样,对信息进行归纳,层层过滤,得到最终解决方案。

    面对海量的信息,使用结构性思维思考问题时,首先要明确目标和甄别出待解决的问题,然后主动关注所掌握的信息与目标之间的关联性,高效识别出信息中的结论、理由、事实。

    在生活中,在人与人的对话中,我们经常会看到好多人在讲故事,按照自己的理解在讲故事,以至于经常面对片面的信息。

    面对信息中的三个要素,我们耍识别出结论,辨别出主观的理由,找出客观的事实。

    什么是结论,结论就是中心思想,是一个观点从一定的立场或角度出发对事物或问题的看法。

    找结论有三个线索

    ①找到话语里结论的提示词:因此,断定、所以表明、证明了、问题的实质,我要说的重点等等,在这些词的后面都是结论。

    ②关注信息中的几个重要位置:

    说话时的开头和结尾部分,如果是文字表达,则看段落的开头和结尾,这些都是结论经常出现的地方。

    ③如果是面对面交谈,就可以追问对方,“所以呢”?让他快速说说他要表达的结论。

    在结论的周围,总充满各种各样的理由,人不同,理由也不同,面对一件事情,人总是从自己的角度去理解和解释,理由本身就充满主观性,

    在理由的下面是客观现实,是数据,是不带感情色彩的事例,他是把金字塔结构拆解到最后,真正支撑结论和理由的东西。

    判断信息的真实性与可靠性,首先要有客观事实支撑结论和理由;其次是事实和理由,理由和结论之间要有证明和被证明的逻辑关系。

    当我们学习金字塔结构以后,在阅读,沟通中熟练的应用,其实还有一段的距离。在阅读中需要有一点时间去拆解,而在沟通中有时需要录音去复盘。

    学会识别信息中的的三个要素,事实、理由、结论,接下来就看看信息如何的分类。

    这里介绍的是  ME cE法则,这个法则来自麦肯锡咨询公司,它的意思是要相互独立,完全穷尽,各个要素之间要保证不能有交叉,也不能有遗漏,做到不从不漏。

    ME CE共有五种分类法:

    ①二分法:二分法是生活中常见的一种方法,把所要处理事情分为正反两个方面,比如 :人可以分成男女,大小,国内,国外,成年人,未成年人。位置上可以分为上下,左右,前后,远近。

    ② 过程法:按照事物发展的时间,空间,流程,程序,对信息逐一的分类,这个方法适合于一个项目的进展和阶段性的汇报。

    比如:对招收新工人的培训,可分为进厂面试,岗前培训,上岗实操。

    对于我们的学习过程可分为:预习,学习,复习,考试四个阶段。

    ③ 要素法:把一个事物的整体,分不同的构成,可以从上到下,也可以从内到外,也可以从整体到局部。

    具体的例子如:高效能人士的七个习惯。

    ④公式法

    1.职工人数=(期初人数+期末人数)/2 含义:反映计划期人员数量

    2.座位利用率=日就餐人次/餐厅座位数×100% 含义:反映日均座位周转次数

    3.餐厅上座率=计划期接待人次/同期餐厅定员×100% 含义:反映接待能力每餐利用程度

    4.食品人均消费=食品销售收入/接待人次 含义:客人食品消费水平

    5.餐饮计划收入=接待人次×食物人均消费+饮料收入+服务费

    6 销量=流量*转化率*客单价。

    这样的例子就多了去了,

    ⑤ 矩阵法也叫四象限法,也叫2×2矩阵。

    我们每天处理的事情可以从重要,紧急两个维度。分为重要紧急,重要不紧急,不重要,但紧急,不重要也不紧急,四个方面。

    面对任务可以把员工分为,有能力有意愿,无能力无意愿,有能力无意愿,无能力无意愿。四个维度来具体管理。

    从认知的层面也可以分为:我知道自己知道,我知道自己不知道,我不知道自己知道,我不知道自己不知道。四个象限来思考。

    当然了,除此之外,我们还有特定场景的分类模型,比如说市场战略方面的3 c模型,市场营销方面的4P结构。

    学完这一段,我们做一下简单的复盘,对这些思维方面的工具,有些熟悉,有些陌生。有些是我们工作生学习的一部分,有些可能有我们一辈子也不会接触到。

    多个朋友多条路,多个思维工具就多一种问题的解决方案, 工具熟练使用的办法就是经常去有意锻炼使用,用的多了,自然就熟练了。

    工欲善其事,必先利其器,对每天像一个螺丝,钉定在自己行业或者职业上的人来说,面对未来做最充分的准备,总不会是一件坏事儿,多习的一个思维方面的工具,对未来就有了一份确定性把握。

    参考资料:

    得到课程,李忠秋  有效训练你的结构化思维

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