今天是看新闻报导，有一位外卖小哥因为送完外卖，没有帮顾客拿走垃圾而被差评的。外卖小哥送一单只赚几块钱，而差评后的结果是，罚50元元并封一天号。
这对于外卖小哥来说打击颇大。
为什么这位女客客要给差评呢？
采访他时，他还理直气壮的说，其他外卖小哥都会主动的帮她带走垃圾，唯独这位小哥态度不好没有只好给差评。
结果这位悲剧的外卖小哥向平台申诉，最后结果依然是受到处罚，这个小哥对此只好心灰意冷的。
这则消息曝出后，网友们纷纷表示点外卖这位顾客把自己当成公主了。
但我认为，问题并不在顾客那身上，而是外卖平台制定的规则不合理，这个世界什么人都有，不分青红皂白，只会导致片面的倾斜一边。
如果连申诉机会都不给，直接打员工屁股，既不公平又不合理。
说完外卖小哥的悲催的事，我也来说说货运小哥悲催的事。
现在很多人拉货都在货运平台上叫车，好像某某速运、某拉拉等。
30多块7公里，还可以免费装卸，免费等候时间一小时，免费带回执单，免费收货款等。
货运大哥们拿着一丁点汗水钱，还得操着运白粉的心。
有一次，我在水果批发市场中看到，某水果档口叫一台小面包车，要拉一吨多的水果，还要叫这位师傅装卸，这位师傅说不行，你的货物太重，我只能负责运输，装卸货我们提供不了。
这位水果档主就来气了，我叫这么多次车，每位师傅都有搬运上下货，只有你不搬，我要投诉你给差评你。
双方僵持了一段时间，最后的结果是这位师傅取消这单后果是被平台罚款五元并投诉，还要封号一天。
每次看到这些不平等条约的发生，只会助长那些奇葩客户的不良习惯，最终增加整个行业的运作成本。
我们有句俗话叫跪地喂猪乸（母猪）——看在钱份上，比喻人们赚钱的艰辛。
你试想一下，拿着猪菜在猪圈里喂猪，里面的味道肯定不好受，还得跪着去喂，是多么的艰辛。
但是这句话是有问题的，我提供的服务是喂猪，出卖劳动换取报酬，为什么还要跪着呢？
跪地并不是工作所需并且和喂猪并没有什么直接的联系。
在我们的工作生活中，遇到额外无理的要求，就应该直接的拒绝掉。
那些制定行业规则的人，没错，顾客就是上帝。你可以把顾客当成上帝，但不能把打工仔当成蝼蚁，否则整个天平会失衡。
每个人生而平等，我们消费者要的不过是公平的权利。消费者有投诉和差评的权利，外卖小哥亦都有申诉的机会和权力。
平台要做的就是公正，帮理不帮亲，这是最合适的处置之道。
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