挡不住的热情

昨日，有保险售后员要上门给我讲解保险。如果是平时，我肯定是反感的。昨天的那位是个挺温柔的小媳妇儿。她前天和我预约，在谈话中我得知，这是她出嫁后刚找的第一份工作。我不好拒绝，也算是对她的支持，于是就答应她上门服务了。

过去的那些跑保险的给我留下不好的印象，加上那些人找你的时候，热情洋溢在脸上、体贴的话从嘴里吐个没完，感觉比你的亲人还亲一样。当时我没有抵抗力，她们介绍什么我就信什么。

待我签了合同后，那几个保险员的热情好像一下子减少了一半。再往后，就成了我有疑问找人家，而不是人家找我了。

有了这种体验，我对保险人员就有了一些看法，有人上门推销我都一概拒绝。想不到，昨天下午到的那位保险售后员，让我又体验了一把挡不住的热情。

保险售后员如约来到后，她礼貌有加，也没有宣传别的业务，只是针对我过去入的保单进行了详细讲解。当她被我问到她也不清楚的地方时，就请教她的经理，待消息准确了才告诉我实情。

奇怪的是，这次竟然没有套路。她讲解完，告诉我，“姨，你以后有不清楚的地方就和我联系，我一定尽力把自己的工作做到位。”听着她这样暖心又实在的话语，我才知道，要是所有保险员都如这位员工一样，那该多好！当然，并不是所有的保险员都不好，只是有极少数人给公司抹黑，让顾客有了意见罢了。

保险员那挡不住的热情如果用在认真对待工作上，不刻意推销，不欺骗消费者，这样就会得到更多人的支持和信任了。