最近身边有不少朋友都出现了或重或轻的症状,昨天一个要好的朋友出现了症状还在坚持工作。不过在工作过程中,因为涉及到和供应商的沟通,而供应商的对接人因为阳了,所以回复消息的速度略有降低,当朋友把供应商的实际情况反馈给她的同事并告诉她同事请耐心稍等一会儿时,她同事不自觉的冒出一句:“这也太不敬业了吧!”
当朋友把这个小插曲告诉我的时候,我简直惊呆了。
这里不评论谁对谁错的问题,只就事来说。
首先,对于工作,特别是有些棘手的工作来说,其实涉及沟通环节的每一个人(这里出去个别真的对工作没有责任心的人),都会打起精神来处理。所以,如果某个环节出了问题,可否站在对方的角度略微换位思考一下,或者是可否有别的方法替代。当然,出问题的环节的相关人员,也应该想一想别人的急处。我们的目的是完成工作,不能让中间的小插曲影响了最终的目标,互相理解才是最重要的。
其次,对于健康,特别是出现这种大的公共卫生事件的时候。每个人肯定都是不想生病的,当然,有时候是否生病也不是自己能决定的。当这种情况影响到个人时,个人应该尽自己最大的努力保护好自己,无论是吃药看医生或是食疗养生疗等;当这种情况影响到集体时,集体中的每个人在善意的基础上相互理解,有需要时尽自己的绵薄之力帮助一下他人;而当这种影响上升到更大的层次的时候,这时候的互相理解依然是最基础的,但是当出现某一资源的挤兑时,我们可能没办法理解,我们可以去争论,但是请尽量不要带情绪,因为这对解决问题没有任何帮助。
最后,对于突发,以上的情况算是比较理想的状态,这种状态实现的难度比较大,也可以说基本上是无法实现的,而我们常见的就是突发状况了。对于突发状况,我们是否可以怀有一颗包容之心呢?有人可能会说,有些事情是不允许犯错的。但是人非圣贤呀。如果换成自己,自己能做的比现在还要好吗?请扪心自问。
所以,对于“阳了,耽误工作”的这样的事实,我们可能无法改变了,但是尽最大的努力让这种影响降到最低,才是我们需要解决的,而非先情绪化的指责别人。
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