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#知识体系精深营#5月第二次作业昭君组1号(4)

#知识体系精深营#5月第二次作业昭君组1号(4)

作者: 吴所谓_ | 来源:发表于2017-05-22 21:45 被阅读0次

R:阅读原文片段

#知识体系精深营#5月第二次作业昭君组1号(4)

I:重述原文知识点

在未充分倾听及了解对方表达内涵的情况下,勿轻易下结论及给出解决建议,特别是在对方还有情绪的情况下,应该先引导对方充分宣泄内心的情绪,然后再加深沟通,这样更容易达成沟通的目的。

A1:联想经验

之前老婆经常会跟我抱怨在工作上遇到的一些人,一些事儿。一开始我听了总觉得很烦,心想谁在工作上没遇到些奇葩的人和奇葩的,就她事这么多。并立马给出建议:能不管那么多的就别管那么多,做她自己该做的事就好。现在反思一下,该种情况老婆应该只是想找个人倾述和发泄一下内心的情绪,并不需要我给出什么建议,甚至她内心也有了该怎么做的答案。

A2:规划行动

之后老婆再跟我抱怨一些人一些事的时候,首先不是给出建议,而是耐心听完老婆的倾诉。然后再跟老婆一起用前因后果,适用边界的方法分析问题的原因,找到合适的解决办法。

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