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互相成全

互相成全

作者: wangdi_719b | 来源:发表于2023-10-07 05:00 被阅读0次

wangdi,坚持分享第927天,读书打卡第874天,微课第373天,最近阅读《实验室资质认定》

工作上总要跟问题不好解决的客户打交道。

比如最近在跟一个肉制品企业沟通营养标签数据的事情。

跟有的客户沟通比较顺利,我说他听,他说我听,我们互相找到比较契合的点,工作解决起来也比较顺利。

跟有的人沟通不是那么顺利,你说他不听,他说你也不爱听。尤其涉及到对方需要接受或者我需要接受的时候。

这个沟通到最后就断了。

复盘一下断了的沟通该怎么做,下次再遇到类似的情况,就会有所改观呢?

一、我收到了你的观点。这是我的观点。

这是我能想到的解决之道。

首先让对方了解,你已经明白他的意思。不要着急出牌。先看清他的牌。

二、如果你站在为对方解决问题的角度上去做的话,虽然会难一点,虽然是在成全对方,但是你的能力也得到了提升。所以你是在成全他,还是他在成全你?

感谢我遇到的每一个人。帮助我的人,给我出难题的人,发自内心的感谢!

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