互相成全

wangdi，坚持分享第927天，读书打卡第874天,微课第373天，最近阅读《实验室资质认定》

工作上总要跟问题不好解决的客户打交道。

比如最近在跟一个肉制品企业沟通营养标签数据的事情。

跟有的客户沟通比较顺利，我说他听，他说我听，我们互相找到比较契合的点，工作解决起来也比较顺利。

跟有的人沟通不是那么顺利，你说他不听，他说你也不爱听。尤其涉及到对方需要接受或者我需要接受的时候。

这个沟通到最后就断了。

复盘一下断了的沟通该怎么做，下次再遇到类似的情况，就会有所改观呢？

一、我收到了你的观点。这是我的观点。

这是我能想到的解决之道。

首先让对方了解，你已经明白他的意思。不要着急出牌。先看清他的牌。

二、如果你站在为对方解决问题的角度上去做的话，虽然会难一点，虽然是在成全对方，但是你的能力也得到了提升。所以你是在成全他，还是他在成全你？

感谢我遇到的每一个人。帮助我的人，给我出难题的人，发自内心的感谢！