在当下,大家对智能门锁的接受程度都比较高。但是,在十年前,还是机械锁的天下的时候,一款智能门锁该如何杀出重围呢?
(这款锁的品牌咱们今天不提,只谈谈他们的案例。)
当时为了研发这款产品,他们投入巨大,所以用来推广的资金很有限,而且产品的定价比较高,一套门锁要8000多元。
结果,投放市场一年多,几乎不动销。
为了改变现状,他们请了营销咨询。
这个营销团队首先做了深度的用户调研。
得出的结论有以下三点:
1.智能门锁的主要用户是酒店行业,因为方便房客出入,但由于成本问题,他们的产品不适合这个使用场景。
2.很多人不知道这种产品,更不用说对品牌产生信任了。
3.普通消费者认为,门锁防君子不防小人,用这么贵的产品没必要。
所以,在品牌知名度低,消费者认知有限的情况下,连经销商都不愿意接受他们的产品,出现不动销就在所难免了。
看起来,这似乎是一个死局啊。
我们来看看营销咨询团队是怎么做的。
首先,他们策划了一场500万挑战这款智能门锁的活动,为时半年,而且需要全国的高手通过层层选拔,最终才能前来挑战。
这就保证了宣传的时长以及热度。
然后,他们发现小区的物业有宣传防盗保安全的需求。就以赞助商的身份免费帮物业公司做宣传物料。
这样,既给大家提示了使用场景,又精准触达了用户。
最后,发现有对产品感兴趣的用户,他们承诺:免费上门安装,免费使用一个月,如果觉得不好用,就免费把旧锁再给你装回去。
通过这一波操作下来,该品牌的门锁第一年的销售额就超过了7000万,第二年是3个亿,第三年达到了5个亿……
我们可以试着分析一下:挑战赛是为了提高自己的知名度和公信力;做宣传物料是为了精准推广。
这些都只能让消费者知道你,并对你产生一点信任。
那怎样让消费者产生购买冲动呢?
答案就在那免费试用里,想象一下,现在把你的智能手机收走,给你一个按键老年机,你能坚持多久不把这老年机砸了?
哈哈哈...开个玩笑。
所以,就是因为消费者体验了这种使用便利之后,他就已经形成习惯了,就再也回不去了。
因此,影响消费者购买行为的关键因素,就是唤醒他们的消费需求。
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