学会拒绝

拒绝别人，真是我们日常生活中绕不过去的坎。既然绕不过去，那就得学会优雅拒绝，要不然就得品尝学不会的苦果。

昨儿周日，自己本来是休息的，一大早，同事打来电话说她临时有点事，让我替她值个班。其实我也早就安排好了一天的事，被她这么一通电话全给打乱了。可是我这人脸皮子薄，总想着别人难得开一次口，不是有难处谁愿意求人啊。这样想着，拒绝的话怎么都说不出口，只好勉为其难地答应了。

平日里我还真没少吃这勉为其难的苦果。其实自己也知道，任何一个人提出要求，其实都是做好了被拒绝的心理准备。反而是自己不敢干脆地拒绝别人，表面是为别人着想，不想让人家难堪，可能是太把自己当回事了，觉得人家被拒绝了，心就碎了。

第一时间说不，其实拒绝是不需要理由的。善于拒绝应该是一种建设性的沟通能力，一个真正懂得沟通的人，完全可以做到只拒绝对方提出的方案或者要求，而不否定对方这个人。

《沟通的方法》这本书里有个“拒绝”的公式：拒绝=开门见山+移花接木

开门见山就是直接表明立场。移花接木则是重新发牌，提出替代方案。拒绝其实是一个洗牌的过程，你只有把发牌权拿到自己手里，才能沟通场景中都把握主动权。

事实上，干脆地拒绝别人，是尊重双方的时间成本。告诉对方，下次有能力，机会合适的时候，再帮忙，这样才会得到一个双赢的结局。