一
针对传统图书馆运用模式,
对学校运用人群的需求分析
1、碎片化阅读
由于校园的特殊场景下,学生的真实的阅读行为处于高度的碎片化,包括阅读时间、阅读地点以及阅读种类的碎片化,传统的图书馆定点借阅的方式已经无法满足这种碎片化的高频阅读需求,同时高频的阅读需求带来了高频的借还书操作,传统的借阅模式下的管理员也承担了巨大的管理压力;
2、借阅时间集中
学生的借阅行为多集中在课余时间,这种时间上的高度集中,在传统的图书馆定点借阅的模式下,增加了学生借阅/归还书籍的时间成本和难度,导致大多数学生阅读需求得不到满足,同时管理员也承担了巨大的管理压力;
3、 阅读质量
学校和家庭对于学生阅读行为无人管理、无人记录,无法了解学生阅读质量好坏,学生每天阅读数量、质量均难以把控;
4、 阅读偏好
对于学生阅读偏爱无数据记录,无分析整理,无法了解学生偏好哪种类型的书籍,以做出相应调整,学生需要重点阅读的书籍,也能够及时补充,从而保证阅读的精度和广度;
5、 热衷实体书店购买
实体书店一般设置在校园内或是校园附近,需要专门的店面,专人运营管理;
6、 热衷网购书籍
网购书籍一般集中于售书平台,无法保证书籍的质量,以及是否正版问题;
7、 热衷于阅读电子书籍
电子书籍阅读方便,但是却不像纸质书可以记录笔记,翻阅查找没纸质书方便。
二
二
针对传统图书馆模式,
对政府机关单位工作人员的需求分析
1、分散型阅读,难以统一管理
在政府机关这种特殊场景下,工作人员的阅读时间属于分散型,其阅读时间、阅读地点以及阅读种类相对分散,传统的图书馆阅读模式已经难以管理这种不定时的借还模式,在管理书籍上,给管理员带来巨大的工作压力;
2、借阅时间不集中,增加人力成本
机关单位的借阅时间大多在工作闲暇之余,在时间上难以集中,在传统图书馆周一到周五朝九晚五上班时间的借阅模式下,增加了图书馆管理人员的书籍管理难度,加大人力成本和开支;
3、难以统计阅读习惯和阅读偏好,无法及时更新
单位对于工作人员的阅读行为和喜好书籍类型无人管理,也无法记录,无法统计该单位工作人员的阅读习惯和阅读偏好。因此,难以对书籍作出相应的调整,导致书籍无法及时更新,重点需求的书籍类型,也能够及时补充,从而保证阅读的精度和广泛使用度。
三
针对传统图书馆运营模式,
对社区居民的需求分析
1、社区居民生活压力大,阅读时间少
在《中国国民休息状况调查报告》中显示,中国人用于休闲的时间仅3小时左右,远远低于其他国家平均值5.7小时。阅读需要一个安静的环境和平和的心态,而如今生活节奏加快、生存竞争压力剧增的严峻社会现实面前,又有多少人能静得下信赖阅读?生活节奏快,娱乐活动太多,社会压力太大,已成为阻碍社区全民阅读得一个重要原因;
2、弹性借阅时间,造成资源浪费
由于社区居民生活习惯不同,弹性借阅时间,这种不定时的传统图书馆借阅模式,给图书馆管理人员对书籍的管理难道,同时也造成管理人员全天候大部分时间都要浪费在工作岗位上,这样既不利于管理,又提高社区成本和资源浪费的传统图书馆模式,给社区加大人力成本和开支;
3、图书馆资源不够丰富,难以满足需求
目前,社区图书馆的建设数量少,且藏书有限,而且很多社区还没有图书馆,然而已建成的图书馆质量很低。社区是一个让人们生活的地方,因此这里有各种个样生活的人,职业、年龄、特殊人群(盲人、聋哑人)等人群分类。社区全民阅读针对性不强,不能解决其问题;
4、缺乏经费,社区图书馆自身建设不健全
社区已经成为了中国居民的基本社会结构,是居民生活、居住、出行等重要的场地,商超、医院、交通等都是社区建设的重要组成部分。很多社区已经建立了定期进行社区医疗服务、建设居民锻炼身体、儿童游玩场所等,在加强社区居民身体健康保障的同时,精神文明方面也要相应的建设,而社区图书馆的建设情况并不是很理想,集中体现数量少,藏书少,规模小,无法提供公共图书馆服务。社区图书馆由于经费不足,服务效率低,质量差,形式单一,难以开展社区图书馆的发展;
5、难以统一阅读习惯和阅读需求,无法及时更新
社区难以对居民的阅读行为和阅读喜好书籍的类型管理,也无法记录。有的社会用问卷调查,数据不够明确,也能代表整个社区居民,造成难以对书籍作出调整,导致无法及时更新,重要需求的书籍类型无法及时补充。
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