首先我想简单描述一下马斯洛理论的积极与消极作用。
1．马斯洛理论的积极因素
第一，马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。一个人从出生到成年，其需要的发展过程，基本上是按照马斯洛提出的需要层次进行的。
第二，马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。
第三，马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学。他认为人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。
2．马斯洛理论的消极因素
第一，马斯洛过分地强调了遗传在人的发展中的作用，社会的影响反而束缚了一个人的自我实现。这种观点，过分强调了遗传的影响，忽视了社会生活条件对先天潜能的制约作用。
第二，马斯洛的需要层次理论带有一定的机械主义色彩。一方面，他提出了人类需要发展的一般趋势。另一方面，他又在一定程度上，把这种需要层次看成是固定的程序，看成是一种机械的上升运动，忽视了人的主观能动性，忽视了通过思想教育可以改变需要层次的主次关系。
第三，马斯洛的需要层次理论，只注意了一个人各种需要之间存在的纵向联系，忽视了一个人在同一时间内往往存在多种需要，而这些需要又会互相矛盾，进而导致动机的斗争。
作为员工，我觉得自己是处于多阶段重合位置，自我实现需求、激励生理需求都非常需要，很难说是哪一个优先、哪一个置后。我认为需要激励，激励分为两部分，自我实现激励：为了给全球的新妈妈更好的服务、为了让舒月更强大、为了让市场部所有同事实现梦想。激励生理需求：主要通过不定时团建、节假日关心、奖金制度可以实现。
今天的课题实质上是对激发善意如何运用的一个拓展，但是思路好像突然闭合了，今天想不出更多的激发善意的实质性举措。
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