我发现啊会说话的人啊,身上都有这三个特点,不信你可以看一看身边的人是不是这样的。
第一个特点呢就是聊天的时候会把重点放前面,先说一般呢叫做用目标加理由加结论的这样一个形式。比如说你想邀请朋友,周末晚上我想邀请你去看场电影,这是你要达成的目标。最近某某主演的这个电影是你喜欢的题材,这是理由,那你那天时间方便吗?看完之后要不咱们再一起吃个饭聊聊,这是你的结论。这样说呢,结构就很清晰,对方也知道该怎么回应你。
第二个特点呢,就是谈话中百分之七十的时间,聊对方,百分之三十的时间聊自己。多听少说,永远不错呀。和客户初次见面,对方寒暄,说,小张,你是哪里人啊,什么时候入行的?如果你抓住机会,开始侃侃而谈,展示自己,那就错了。所有人无一例外,最爱的都是他自己,所以只要有机会,赶紧把话题回到对方,人家问你是哪的人,你就可以说李总,我是山东人,请问您是哪里人啊?您那时候一定很漂亮吧,让对方把话说痛快了,这才是高情商的表现。
第三呢,说话一定要从对方的利益出发。比如说有的人啊心特别好,但是说话特难听,他会跟别人说,我买了一箱苹果,吃不完快烂了啊,我分你一半呗,别说心是好的。但是这话说的多难听啊,你完全可以换一种说法,说现在啊天气干燥,要多吃点水果,补充维生素,补充点水分,我买了一箱苹果,我计划好了,分你一半,已经给你装好了,你看对方是不是就更容易接受了。
所有在谈话当中能够稍微提高一点情商含量的人,都能和别人更愉快的相处。
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