近几年，智能领域席卷全球，影响着我们生活的点滴。我们最常用的智能手机，现在几乎是人手一台。颠覆传统产业的智能手表，具有拍照、游戏、通话等巨大功能。智能电视机、智能冰箱、智能空调等提升了家居品味，带来个性化体验。智能扫地机器人，懒人必备产品，使用简单又方便，尽管功能不完善，但未来必定会走进千家万户。
现在，连走进个超市也会发现收银员也不见了！！你没走错，你走进的是一家无人超市！15年前，马云搞电子商务，但没几个人懂，也没几个人相信他能成功。但15年后的他，成功使阿里巴巴上市，成为了全国首富。
但他又在2016年的杭州云栖大会上，马爸爸斩钉截铁地说：未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售。这是马爸爸首次提出新零售的概念。新零售也成为了过去一年里最热的词之一。
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。即线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。
现在，已经有多家企业成立了无人超市，京东、腾讯、7-11便利店等运用智能科技，感知这种线下与线上结合的新零售方式。我认为新零售是电子商务的一种升级改造，不仅能够减少库存量，更是带动消费升级。
文/黎文兴
图/网络
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