部门各岗位汇总了今年的年度总结,领导让我跟小李负责整理和ppt.
小李先整理了一遍,发给我,一看8000多字,太多了,而且很多工作都只是罗列了一些数据而已,比如,OA系统优化升级流程100多项,分别是巴拉巴拉巴拉。
我看了就头疼,大家都没有把工作的价值挖掘出来。
如何挖价值?
对公司的价值,对各部门的价值、对用户的价值,对自己的价值。
对公司的价值可能是无纸化办公,节约纸张;对业务部门和用户来说优化了流程,提升效减少了工作压力,对自己来说提升了OA需求的分析能力,提升了流程设计的水平。
分析价值,才是领导关心的。
此外,要有成果。
还有些工作,没有成果,或者没有显著的,可量化的成果。
比如工单领料工作,成立专项小组,通过一年的努力,制定了很多标准,但都还没有落地。
那就把过程写下来,没有功劳话苦劳,但重点要加上自己的反思,对这件事的看法和建议。
其次, 要有对比,与往年比,与同行业比。
年度总结要站在全年的视角,分析今年的工作,与去年相比都有哪些突破性进展,比如IT维修工作,故障响应率,用户满意度等。
最后,就是要站在公司老板的角度,展望未来,提出下一年的工作思路,尤其要体现战略价值,不用太具体的执行细节,让领导看到我们的格局。
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