一本超厉害的“人际交往神书”《告别刺猬》。
书的作者,是两位人际交往方面的大神级专家:美国著名商业战略专家安德鲁,以及超人气演讲家、咨询公司CEO杰罗德。
他哥俩认为,人际交往中,其实是有明确的“法则”的;
懂得这些法则,就能体验人际关系的惊奇和魔力,让我们愉快地与人沟通、交往。
有些法则,可落实到人际交往的“细节”之中,一旦拿捏不当,就会显得特别“暴露情商”。
细节1:看待别人的“眼神”,出卖了我们的情商
“他不过是个初级职员而已,没空搭理他。”
“好想认识一些牛人大神,让他们带带我!”
在人际交往上,我们的脑海中,或许偶尔会冒出类似上述这般的想法;
抱着如此的态度,可能在行为上就会对某些人流露出“轻蔑”的眼神,表现出不屑的言行举止。
千万不要低估身边的每一个人,虽然,他们目前可能暂未取得“成功”。
“交往要看人,而不是职位。”
交朋友要选择那些聪明、上进、风趣、有雄心的人;
即使他们现在的职位不高,也请一直陪在他们身边。
“你今天交到的朋友,可能是明天的强大人物。”
我们看待别人的“眼神”里,或许就藏着我们的“情商”;
反过来说,其实无论现在成功与否,其实咱们每个人都是潜力股,不是么?
所以,在人际交往中,也保持满满的自信吧;
有时候,我们的某些“刺猬”行为,也往往是源自我们内心深处的不自信呢......
细节2:对待“不同”的态度,体现了我们的情商
“我不和与我价值观不同的人交往。”
“他的品位这么low,我们没有共同话题。”
若我们有这样“趋同避异”的想法,其实很正常;
因为根据调查表明,人类的天性,本就会在选择事业伙伴时寻找与自己相似的人。
然而,真正情商高的人呢,却能够在和人交际时,寻找和接纳与自己有许多不同之处的人;
因为他们明白,“虽然在观点、兴趣和性格方面可能会有很大的不同,但这种分歧有利于制造一种有益的紧张感,能够迸发新的想法,从而改变现状。”
在书中,作者以苹果教父乔布斯来举例说明:
作为一个机智、有创意的市场天才,乔布斯却乐于与沃兹尼亚克:一个像是“书呆子”一般的程序员为伍。
纵然有千般不同之处,然而,当乔布斯的市场才华与设计天赋与沃兹尼亚克的杰出技术才能结合时;
就诞生了目前世界上最伟大的公司之一的苹果公司。
“如果你想提升自己,就要努力适应(与我们不同的人的)不同之处。结果会是无比丰厚的回报。”
这个世界,不也正是因为各种“不同”,而呈现出丰富多彩的美么?
细节3:会不会夸人,看出我们的情商高低
学会认可和尊重身边的人,是作者分享的又一人际交往法则;
而这集中体现在,我们是否能够“常常通过认可和赞扬表达关心。”
或许有人会觉得,夸人有什么难的,“你真棒”不就完了?
然而作者表示,夸人,也是要讲究方式方法,也是能夸出“高级感”的;
并因此在书中,分享了几则夸人须知:
1.及时赞扬。
别人的行动和自己的夸赞之间,时间隔得越长,带来的影响力就越小;
所以,在该夸的时候,就大胆夸下去。
2.夸人要夸对点。
“没有找对赞扬的点,或者过度赞扬,这种认可都会变成空谈。”
比如:如果孩子在比赛中得了第18名,就不要表扬他们已经是冠军了,赞扬他们参加比赛的勇气和完成比赛的毅力。
3.夸人要夸得具体。
不要只是说“干得好”、“你真美”,要准确描述,我们因为什么而赞扬对方:
“这份策划案的逻辑真严密,很棒”、“新烫的头发真好看,很有质感”。
4.让夸人更有诚意。
一封手写的信件要比一封邮件更有力度,一次面对面的赞扬要比微信上的一个大拇指来得有效。
当我们真心诚意地去发现别人的优点,并加以夸赞;
不仅能交到更多的朋友,也能重新认识这个世界的美好。
细节4:懂得真诚“示弱”,也是情商高的表现
“又不是我的错,我凭什么道歉!”
“我就这样做了,你还能拿我怎么着吧!”
不知道为什么,有时候遇到问题,咱们骨子里就想那么倔一下,皮一下才甘愿;
但也会让某段关系,处于僵持不下的状态。
然而,在人际交往中懂得真诚“示弱”,也是情感高的一种表现。
作者解释道,“示弱”的意思,不是向他人展示我们有多么“脆弱”;
而是要我们真诚地分享情感,并与他人创造情感共鸣,“是要展示不经修饰的诚实和自白”。
“示弱,也是一种力量。”
在书中作者举了这样一个例子:
一个公司的首席运营官,被某大型企业通知:不再与他们公司续签一份合约。
当天晚上,首席运营官满心失望地回到酒店,给那家企业写了封邮件。
在邮件中,他再次回顾了他们之间交往的历史,重述了他处理所有出现问题的决心;
并在邮件的最后,下了7个简单的、真诚的、“示弱”的字:“可以重新开始吗?”
没想到第二天,首席运营官就收到了企业发回的、确认重新合作的邮件。
关于展现内心坦诚并借此示弱,作者也给出了几个关键词:
说“很抱歉”;承认“我做错了”;寻求帮助与建议;承认失败;学会幽默自嘲;分享自己遇到的问题......
莎士比亚说:
“有德必有勇,正直的人绝不胆怯。”
愿我们都能
真诚待人,正直处世
勇敢骄傲地活着
这个世界,一定会报之我们
以温柔,以美好
来源:《十点读书》
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